Download Latest Version Esta versión de BlueStacks está obsoleta y ya no se admite. Te recomendamos descargar la última versión. Para cualquier otra consulta consulte este enlace.
Si no puede instalar BlueStacks en su PC, siga los pasos que se mencionan a continuación para enviarnos los registros de fallas de instalación.
1. Presione "Windows + R" en su PC.
2. Escriba "%localappdata%" y presione Ok.
3. Navegue a la carpeta "BlueStacks" presente aquí, clasifique el contenido en esta carpeta haciendo clic en "fecha de modificación" y envíenos todos los registros de la fecha específica o de la fecha más reciente en la que se enfrentó el problema.
4. Puede crear un archivo adjunto de correo electrónico y enviar un correo electrónico a support@bluestacks.com
Analizaremos los registros y le responderemos con una posible solución o solución alternativa.