Propósito
Este artículo sugiere soluciones para diferentes síntomas relacionados con el inicio de sesión de Google en BlueStacks.
Beneficios
Puede superar los problemas de inicio de sesión de Google para comenzar a utilizar BlueStacks.
Audiencia
Los usuarios que experimentan problemas de inicio de sesión de Google en BlueStacks.
Versiones BlueStacks afectadas
Todas las versiones
Geo afectado
Todos los Geo's
Cuestiones:
1. Congelación o no se puede escribir el problema en la pantalla de inicio de sesión de Google.
Podría estar enfrentando esto debido a razones como la virtualización deshabilitada en su máquina o la virtualización utilizada por cualquier otra aplicación como antivirus Avast en su máquina. Consulte los enlaces a continuación para habilitar la virtualización y asegúrese de que Avast no la esté usando.
Habilite la virtualización en su máquina siguiendo este enlace .
Asegúrese de que la Virtualización asistida por hardware esté desmarcada en la configuración de Avast al referirse a este enlace .
Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica también puede ser útil. Consulte este enlace para conocer los pasos.
2. Pantalla en blanco en la página "Inicie sesión con su cuenta de Google para comenzar a usar BlueStacks".
Puede intentar reiniciar BlueStacks cerrándolo e iniciándolo nuevamente. Si esto no ayuda, intente reinstalar BlueStacks. Puede consultar este enlace para desinstalar BlueStacks y volver a instalarlo desde nuestro sitio web www.bluestacks.com
3. La pantalla de inicio de sesión está miniaturizada y no acepta clics.
Puede intentar cambiar el tamaño de BlueStacks arrastrando las esquinas de las ventanas principales de BlueStacks, que se encuentran en segundo plano, y ver si expande la pantalla de inicio de sesión de Google a las dimensiones correctas. Si esto no ayuda, puede intentar reiniciar BlueStacks cerrándolo e iniciándolo nuevamente.
4. No se puede establecer una conexión confiable con el servidor.
Puede experimentar esto debido a la mala conectividad a Internet. Intente iniciar el navegador web predeterminado en su PC y vea si puede conectarse con sitios web de Internet comunes. Si no puede, resuelva cualquier problema de conectividad wi-fi para su PC y luego reinicie BlueStacks.
5. Sin texto de autenticación o espacio en blanco.
Este problema no es genérico para BlueStacks y también se ve en los dispositivos Android. Reiniciar BlueStacks puede ayudar.
Realmente apreciamos su elección de BlueStacks. Esperamos que disfrutes de usarlo. Si tiene más preguntas, contáctenos en support@bluestacks.com
Muchas gracias.
Última actualización el 15 de marzo de 2018