Problema
BlueStacks 5 no se abre o encuentra códigos de error como "Código de error: -1101", "Código de error: -2001" o "Código de error: -2004".
Causa
Este problema puede ocurrir debido a varias razones, como que la virtualización no esté habilitada, que no se cumplan los requisitos mínimos del sistema, CPU o RAM insuficiente asignada a BlueStacks, controladores de GPU desactualizados, interferencia del software antivirus u otros factores similares.
Solución
1. Reinicie su sistema para resolver fallas temporales.
2. Habilite la virtualización para mejorar el rendimiento y la estabilidad. [ Más información ]
3. Verifique que su PC cumpla con los requisitos mínimos del sistema . [ Más información ]
4. Aumente los núcleos de CPU y la asignación de RAM para mejorar el rendimiento. [ Más información ]
5. Actualice los controladores de GPU, instale las actualizaciones pendientes de Windows y escanee y repare archivos corruptos. [ Más información ]
6. Configure su Antivirus correctamente ya que puede estar interfiriendo con BlueStacks. [ Más información ]
7. Libere RAM cerrando aplicaciones innecesarias desde el Administrador de tareas.
8. Reparar BlueStacks : si se le solicita reparaciones menores, haga clic en "Reparar ahora" para resolver el problema. [ Más información ]
¿Aún enfrentas problemas?
Si el problema persiste, envíenos un informe del problema con sus archivos de registro. Nuestro equipo de soporte lo ayudará con una resolución rápida o una solución alternativa. [ Más información ]
Gracias por elegir BlueStacks 5. Esperamos que disfrute usándolo. ¡Feliz juego!