Cet article suggère des solutions de contournement pour différents problèmes liés à la connexion Google sur BlueStacks.

Avantages

Vous pouvez surmonter les problèmes de connexion à Google pour commencer à utiliser BlueStacks.

Public

Les utilisateurs rencontrant des problèmes de connexion à Google sur BlueStacks.

Versions de BlueStacks affectées

Toutes les versions

Pays affectés

Tous les pays

Problèmes:

1. Figer ou impossible de taper le problème sur l'écran de connexion Google.

Vous pourriez être confronté à cela pour des raisons telles que la virtualisation désactivée sur votre ordinateur ou la virtualisation étant utilisée par toute autre application comme Avast antivirus sur votre machine. Reportez-vous aux liens ci-dessous pour activer la virtualisation et assurez-vous qu'il n'est pas utilisé par Avast.

Activer la virtualisation sur votre ordinateur en suivant ce lien.

Assurez-vous que la virtualisation assistée par matériel est décochée dans les paramètres Avast en vous référant ce lien

Mise à jour des pilotes de carte graphique peut également aider. Référer ce lien pour les étapes.

2. Écran vide sur la "Connexion avec votre compte Google pour commencer à utiliser BlueStacks".

Vous pouvez essayer de redémarrer BlueStacks en le fermant et en le relançant. Si cela ne vous aide pas, essayez de réinstaller BlueStacks. Vous pouvez vous référer à ce lien pour désinstaller BlueStacks et le réinstaller depuis notre site web www.bluestacks.com.

3. L'écran de connexion est miniaturisé et n'accepte pas les clics.

 

Vous pouvez essayer de redimensionner BlueStacks en faisant glisser les coins des principales fenêtres de BlueStacks, qui sont en arrière-plan, et voir si elle élargit l'écran de connexion Google aux dimensions correctes. Si cela ne vous aide pas, vous pouvez essayer de redémarrer BlueStacks en le fermant et en le relançant.

4. Impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur.

 

Vous pouvez rencontrer cela en raison de la mauvaise connectivité Internet. Essayez de lancer le navigateur Web par défaut sur votre PC et voyez s'il est capable de se connecter avec des sites Internet courants. Si ce n'est pas le cas, veuillez résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi de votre PC, puis redémarrez BlueStacks.

5. Aucun texte d'authentification ou espace vide.

Ce problème n'est pas générique pour BlueStacks et est également visible sur les appareils Android. Redémarrer BlueStacks peut aider.

Nous apprécions sincèrement votre choix de BlueStacks. Nous espérons que vous apprécierez l'utiliser. Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît contactez-nous au support dot bluestacks dot com. Merci beaucoup.

Dernière mise à jour le 21 février 2018