Que devrais-je faire si BlueStacks ne réussit pas s'installer ?

Download Latest Version Cette version de BlueStacks est obsolète et n'est plus prise en charge. Nous vous recommandons de télécharger la dernière version. Pour toute autre question, veuillez vous référer à ce lien.

Si vous ne pouvez pas installer BlueStacks sur votre PC, merci de suivre les étapes mentionnées ci-dessous pour nous envoyer les registres des échecs d’installation.

 

  1. Appuyez sur ‘Windows + R’ sur votre PC.
  2. Tapez “ %localappdate% ” et cliquez sur ‘OK’.

InstallFails.PNG

3.Allez au fichier ‘BlueStacks’ comme ici, et rangez le contenu dans ce fichier en cliquant sur ‘Modifié le’ et envoye-nous tous les registres pour la date spécifique ou de la date la plus récente de quand vous avez rencontré le problème.

InstallFails1.PNG

 

  1. Vous pouvez créer un fichier attaché et l’envoyer à support@BlueStacks.com.

 

Nous analyserons les registres et vous répondrons avec une solution possible ou une alternative.

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