Comment puis-je résoudre ce problème ?
Si BlueStacks 5 ne répond pas après le lancement, vous pouvez résoudre ce problème en procédant comme suit :
Pour plus de détails sur la façon de procéder, voir les étapes ci-dessous.
Redémarrer l'ordinateur de bureau/portable
NOTE : À des fins de représentation, nous utilisons Windows 11. Toutefois, selon votre version de Windows, les étapes ci-dessous peuvent être légèrement différentes.
1. Cliquez sur l'icône "Menu Démarrer" dans la barre des tâches, comme indiqué ci-dessous.
2. Sélectionnez l'icône "Marche/Arrêt", comme illustré ci-dessous.
3. Cliquez sur "Redémarrer".
Une fois que votre ordinateur a redémarré, vous devriez pouvoir lancer BlueStacks 5 avec succès.
Fermer les services BlueStacks à partir du Gestionnaire des tâches
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez "Gestionnaire des tâches" ou appuyez sur CTRL + MAJ + Échap.
2. Dans le gestionnaire des tâches :
- Cliquez sur "Détails"
- Sélectionnez "BstkSVC.exe"
- Cliquez sur "Fin de tâche"
Vous pouvez maintenant lancer BlueStacks 5 et vous lancer dans votre jeu préféré sans aucun obstacle !
Merci d'avoir choisi BlueStacks 5. Nous espérons que vous apprécierez l'utiliser. Bon jeu !