Objectif
Cet article vous fournit les étapes de dépannages permettant d'effacer les données Google Play.
Avantages
Vous serez en mesure de résoudre les erreurs rencontrées lors du téléchargement d'applications depuis le Google Play Store.
Public
Tous les utilisateurs rencontrant des problèmes lors du téléchargement d'applications sur BlueStacks.
Versions de BlueStacks affectées
Toutes les versions supérieures à la 4.110.0.1081
Pays affectés
Tous les Pays
Étapes
1. Cliquez sur l'icône d'engrenage puis sélectionnez 'Aide et Assistance' comme indiqué ci-dessous.
2. Lancez l'outil Signaler un problème en cliquant sur le bouton 'Signaler un problème' situé en haut à droite.
3. Sélectionnez la catégorie "Problème lié aux applications" et "Incapable de télécharger" dans la sous-catégorie.
3. Après avoir sélectionné la sous-catégorie mentionnée ci-dessus, une fenêtre popup “Dépannage de l'erreur RPC” s'affiche, Cliquez sur "OK" et vous avez terminé.
Nous apprécions sincèrement votre choix de BlueStacks. Nous espérons que vous apprécierez l'utiliser. Si vous avez d'autres questions, veuillez s'il vous plaît nous contacter à support at bluestacks dot com. Merci beaucoup.
Dernière mise à jour faite le 19 Juillet 2019.