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BlueStacks 4 - Perché ricevo l'errore BSOD (Blue Screen Of Death)?

In che modo questo aiuterà?

Questo articolo ti insegnerà cosa fare se visualizzi una schermata blu che indica ":( Il tuo PC ha riscontrato un problema" durante l'utilizzo di BlueStacks, causando il riavvio del PC.

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Cosa dovrei fare?

In tale scenario, seguire la procedura indicata di seguito per risolvere questo problema: 

1. Disinstallare BlueStacks completamente seguendo questa guida.

2. Ora, scarica e installa l'ultima versione di BlueStacks dal nostro sito web ufficiale e verifica se questo risolve il problema.

3. Assicurati che la virtualizzazione sia abilitata sul tuo PC. Fare clic sui collegamenti sottostanti per sapere come:

4. Se si utilizza Avast Antivirus, anche seguire i passaggi menzionati in questo articolo può aiutare a risolvere il problema.

5. Tuttavia, se il problema persiste, inviaci gentilmente il file MEMORY.DMP dalla posizione C: \ Windows \ sul tuo PC. Caricalo su un servizio di condivisione file, come Dropbox, Google Drive, ecc. E condividi il link con noi.

Si prega di controllare la data e l'ora del file prima di inviarlo, per assicurarsi che sia effettivamente l'ultimo file creato subito dopo il riavvio del PC.

Nota: la dimensione del file può essere grande, quindi non può essere inviato come allegato e-mail.

6. Insieme a MEMORY.DMP, inviaci un rapporto dettagliato del problema e menziona "BSOD" nella descrizione in modo che possiamo aiutarti a trovare una soluzione a questo problema. 

7. Se non riesci ad avviare BlueStacks 4 per inviarci un rapporto di problema, puoi utilizzare il programma BlueStacks Log Collector per inviarci un rapporto di problema seguendo i passaggi menzionati in questo articolo.

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