バックアップからの復元後「アカウント情報が表示されない」ときの対策

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目的

BlueStacksのバックアップから復元を行った後、アカウントの詳細が表示されないときのトラブルシューティング。

メリット

アカウントを復元できます。

対象ユーザー

バックアップからの復元後、アカウントの詳細がBlueStacks 3に表示されないユーザー。

対象BlueStacksバージョン

全バージョン

対象地域

全地域

手順

1. 下図のように”マイアプリ”のアイコンをクリックします。

2.jpg

2. システムアプリをクリックします。

3. ”環境設定”をクリックします。

4. 下の図の位置の”Google”をクリックします。

5.ここで復元処理中に利用したメールアドレスを再取得します。右上の [メニュー]アイコンから [アカウントを削除]をクリックし、確認のポップアップが表示されたら、[アカウントを削除]を選択して削除を実行します。

 

6. メールアドレスが削除されたら、もう一度”環境設定”に戻ります。すると、今度は下のスクリーンショットのように”アカウントの追加”が出現しているのでクリックします。

7.この画面から「サインイン」をクリックしてアカウントを追加し、メールIDとパスワードでサインイン処理を行ってください。このとき復元データで使用していた同じ情報を入力し、前に利用していたメールアドレスやデータ設定を選択してください。その後、BlueStacksを再起動します。

8. BlueStacks再起動後、Pikaポイントの詳細ボタンがアカウント情報ボタンの横に表示されます。これらのアイコンをクリックすると、アカウント情報を確認できます。

1.jpg

数あるプラットフォームの中からBlueStacksをお選びいただき、誠にありがとうございます。楽しんでご利用いただければ幸いです。もし何かご不明点がございましたら、bluestacks.comまでご連絡ください。

最終更新日:2017年11月23日

 

 

 

 

 

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