BlueStacks Mac版から問題を報告する方法

正確に状況を把握し解決策をご提案させていただくべく、Mac版に関する問題をBlueStacksカスタマーサポートまでご報告ください。

 

BlueStacksバージョン

BlueStacks Mac版すべてのバージョン

対象

BlueStacks Mac版すべてのユーザー

対象地域

すべての地域

ステップ

1. BlueStacks内の「お問い合わせ」をクリックし、「問題を報告する」を選択します。

report_a_problem.png

2. フォームが開いたら必要事項を入力し、送信してください。早期解決のため、なるべく詳しく症状についてご説明をお願いいたします。

3. BlueStacksサポートツールがご利用のBlueStacksの関連ログを収集いたします。

4. 上記プロセスが終了したらポップアップを閉じてください。

 

Last updated 9th February 2018

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