BlueStacks 4 - 『クッキーラン:キングダム』で「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」のエラーが出る場合の対処法

はじめに

こちらの記事ではGoogle Play ストアで『クッキーラン:キングダム』が見つからない場合や「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」のエラーが出てダウンロードできない場合の対処法を紹介します。A.png

これらの問題の解決方法

解決方法は以下の通りです。

BlueStacks 4でゲームをプレイしたい場合は以下を行ってください。

BlueStacks 5を再度インストールする

最新版のBlueStacks 5では、これらの問題に直面することはありません。ただし、必ず再度インストールし直す必要があります。以下の手順に従って操作してください。

  1. すでにBlueStacks 5をインストールしている場合は、こちらの記事の手順でアンインストールを行ってください。BlueStacks 5がインストールされていない場合は次の手順に進んでください。B.png
  2. www.bluestacks.comにてBlueStacks 5 をダウンロード/インストールします。C.png
  3. BlueStacks 5では、Google Play ストアにて問題なく『クッキーラン:キングダム』の検索、インストール、アップデートができます。D.png

Androidの設定でストレージデータを消去する

BlueStacks 4で問題なくゲームをプレイしたい場合は、Androidの設定でGoogle Services FrameworkとGoogle Play 開発者からストレージデータを削除する必要があります。以下の手順では、これを行う方法を説明します。

  1. BlueStacks 4を起動し、「マイゲーム」タブから「システムアプリ」を開きます。1.jpg
  2. ここで、「Android設定」を開きます。1.jpg
  3. 次に「アプリ」の設定画面を開きます。G.png
  4. 3つのドットのアイコンをクリックします。H.png
  5. メニューが開きます。「システムの表示」を選択します。I.png
  6. 下にスクロールして「Google Services Framework」を見つけて開きます。J.png
  7. 「ストレージ」をクリックします。K.png
  8. ここで、「データを削除」ボタンをクリックします。L.png
  9. データを削除するかどうかの確認画面が表示されます。「OK」をクリックします。M.png
  10. 「アプリ」の設定画面に戻ります。下にスクロールして「Google Play 開発者サービス」をクリックします。N.png
  11. 「ストレージ」をクリックします。O.png
  12. 「ストレージ」ボタンをクリックします。P.png
  13. 「データをすべて消去」ボタンをクリックします。Q.png
  14. データの消去を確認するメッセージが表示されます。「OK」をクリックします。R.png
  15. これでGoogle Play ストアにて『クッキーラン:キングダム』を検索でき、問題なくダウンロード/インストール、アップデートができるようになります。S.png

 

ご不明な点がございましたら、support@bluestacks.comまでお問い合わせください。Happy Gaming!

更新日:2021年6月3日

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