はじめに
BlueStacks 5が起動できない場合、またはBlueStacks 5起動時に「エラーコード：-1101」、「エラーコード：-2001」、「エラーコード：-2004」などのエラーコードが表示された場合は、この記事に記載されている手順に従って解決することができます。
以下の画像は、BlueStacks 5の起動に失敗した場合に表示されるポップアップです。
BlueStacksが起動できない場合
Error code: -1101
BlueStacks 5を起動した後、軽微な修理が必要であるというメッセージが表示された場合、「今すぐ修理する」をクリックすることで解決することができます。詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
解決方法
- システムを再起動します。
- 仮想化（バーチャライゼーション）が有効になっているか確認します。
- お使いのPCが最小システム要件を満たしていることを確認してください。
- BlueStacksに割り当てるCPUコアとRAMを増やします。
- ウイルス対策ソフトがBlueStacksを妨害している可能性があるため、設定を確認します。
- 以下を確認します。
- GPUドライバを最新バージョンに更新する。
- PC上の破損したファイルをスキャンし、修復する。
- Windowsの最新アップデートをインストールする。
詳しい方法はこちらをご覧ください。 - タスクマネージャで不要なアプリケーションを強制的に停止し、以下の方法でPCのRAMを解放します。
a) Ctrl+Shift+Esctキーを押して、タスクマネージャを開く。
b) 終了したいプログラムを選択する。
c) 「タスクを終了」をクリックする。
BlueStacksを起動しても問題が解決しない場合は、問題レポートをサポートチームに送信してログファイルを共有することができます。BlueStacks 5が起動しない場合の問題の報告方法については、こちらをクリックしてください。
いつもBlueStacksをご利用いただきありがとうございます。Happy Gaming!