問題
BlueStacks 5が起動しない、または"Error code: -1101"、"Error code: -2001"または"Error code: -2004".などのエラーコードが表示されます。
原因
この問題は、仮想化が有効になっていない、最小システム要件が満たされていない、BlueStacksに割り当てられたCPUまたはRAMが不十分、GPUドライバが古い、ウイルス対策ソフトウェアによる干渉、またはその他同様の要因など、さまざまな理由で発生する可能性があります。
解決方法
1. システムを再起動することで一時的な問題を解決します。
2. 仮想化を有効にすることで パフォーマンスを向上し、安定性を高めます。 [もっとくわしく]
3. お使いのPCが最低システム要件.を満たしているかどうか確認します。 [もっとくわしく]
4. CPUコアとRAMの割り当てを増やすことでパフォーマンスを改善します。 [もっとくわしく]
5. GPUドライバのアップデート、Windowsアップデート、破損ファイルのスキャンと修復します。 [もっとくわしく]
6. BlueStacksを妨害している可能性のあるアンチウィルスの設定を正しく修正します。 [もっとくわしく]
7. タスクマネージャから不要なアプリケーションを終了して、RAMを解放します。
8. BlueStacksを修復します: 軽微な修復を求められた場合は、”今すぐ修復”をクリックして問題を解決します。 [もっとくわしく]
問題が改善しない場合
問題が解決しない場合は、ログファイルを添付して問題レポートをお送りください。弊社のサポートチームが迅速な解決または回避策をサポートいたします。 [もっとくわしく]
BlueStacks 5をご利用いただきありがとうございます。Happy Gaming!