macOS - BlueStacksが起動しない不具合を報告する方法

はじめに

macOSでBlueStacksが起動時にクラッシュしたり、起動しない場合は、手動で問題の報告を行うことができます。

問題を報告すると、その問題に関連する情報を含む追加のログファイルが自動的に送信されます。これにより、問題をより詳細に分析し、適切な解決策を提供することができます。

こちらの記事では、手動で問題報告を行う方法を説明します。


報告方法

1. デスクトップ画面で「Finder」を開きます。

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2. 「アプリケーション」で「BlueStacks」を右クリックし、「パッケージの内容を表示」を選択します。

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3. 「コンテンツ」フォルダをダブルクリックします。

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4. 次のページで「macOS」フォルダを開きます。

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5. 「BlueStacks Support Tool」をクリックして実行します。

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6. 必要な情報を入力し、「フィードバックを送信」をクリックして問題の報告を行います。

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BlueStacksのサポートチームが解決に向けて作業を行うか、解決策がある場合にはそれを提供するため、ユーザーのメールアドレス宛てに連絡します。


ご不明な点がございましたら、support@bluestacks.comまでお問い合わせください。Happy Gaming!

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