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블루스택 4- BSOD (Blue Screen Of Death-컴퓨터 오류시 발생하는 블루스크린)이 뜨는 이유는 무엇인가요?

무엇에 관한 가이드인가요?

이 가이드에서는 BlueStacks를 사용하는 동안 ":( PC에 문제가 발생했습니다."라는 메시지가 표시되어 PC가 다시 시작되는 경우 어떻게 해야 하는지 설명해 드리겠습니다.

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어떻게 처리해야하나요?

블루스크린 발생 시 아래 절차를 따라 문제를 해결하시면 됩니다.

1. 이 가이드에 따라 BlueStacks를 완전히 제거합니다.

2. 이제 공식 웹 사이트에서 최신 버전의 BlueStacks를 다운로드하여 설치하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.

3. PC에서 가상화가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 방법을 알아보려면 아래 링크를 클릭하세요.

4. Avast Antivirus를 사용하는 경우 이 가이드에 언급된 절차를 따르면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

5. 그래도 문제가 지속되면, PC C : \ Windows \ 위치에서 MEMORY.DMP 파일을 보내주세요. Dropbox, Google Drive 등과 같은 파일 공유 서비스에 업로드하고 링크를 공유해 주시면 됩니다.


파일을 보내기 전에 파일의 날짜와 시간을 확인하시고 PC를 다시 시작한 직후 생성된 최신 파일인지 확인해 주십시오.

참고 : 파일 크기가 클 수 있기 때문에 이메일 첨부 파일로 보낼 수 없습니다.

6. MEMORY.DMP를 따라서 자세한 문제 보고서를 보내주시고 설명에 "BSOD"를 언급하면 이 문제에 대한 해결책을 찾도록 도와드리겠습니다.

도움이 되었습니까?
164명 중 45명이 도움이 되었다고 했습니다.