이것이 어떻게 도움이 될까요?
아래 나열된 모든 단계에 따라 블루스택 5에서 직면할 수 있는 구글 로그인 관련 문제를 해결해 볼 수 있습니다:
1. PC에 가상화가 활성화되어 있는지 확인해주세요. 가상화를 활성화하면 블루스택 5에서 더 원활한 환경을 제공하고 구글 플레이 스토어에 영향을 미치는 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 설정 메뉴를 열고 그래픽 탭에서 그래픽 모드를 전환해 보세요. 이 작업에 대한 자세한 지침은 이 문서를 참조하세요.
참고: 이 옵션은 블루스택 5 Pie 64비트에서는 사용할 수 없습니다.
3. 바이러스 백신 프로그램을 사용하여 PC에 있는 악성 코드/애드웨어/스파이웨어를 제거하십시오. 네트워크 서비스를 방해하여 구글 로그인에 문제를 일으킬 수 있습니다.
4. 프록시 설정으로 인터넷을 사용해 보세요. 이 경우 DNS 설정을 기본값으로 재설정하고 도움이 되는지 확인하세요. 이를 수행하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.
5. 구글 서버에 대한 보안(HTTPS) 네트워크 연결을 방해할 수 있으므로 권장 설정을 적용하도록 바이러스 백신을 구성합니다.
구글 플레이 스토어에 로그인하는 동안 계속 문제가 발생하는 경우 이 도움말에 제공된 단계에 따라 문제 보고서를 제출해 주시기 바랍니다. 당사 지원팀이 연락하여 문제를 자세히 살펴보고 문제에 대한 빠른 해결 방법을 안내해 드릴 것입니다.
질문이 있으신가요?
Q. Gmail이 아닌 계정을 사용하고 싶습니다. 가능합니까?
A. 예, Gmail이 아닌 계정으로 로그인할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 지원 문서를 참조하세요.
Q. 로그인하려고 하면 로딩 화면에서 구글이 멈춥니다. 어떻게 진행해야 하나요?
A.구글 에 처음 로그인할 때 바이러스 백신을 구성했는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 이 유용한 가이드를 참조하세요.
Q. 로그인 화면에 흑백 창이 뜹니다. 이게 정상인가요?
A. 이는 일반적으로 블루스택 5의 기본 그래픽 설정이 시스템 사양과 일치하지 않을 때 발생합니다. 그래픽 모드를 변경하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하세요.
Q. 블루스택 5에서 구글 계정을 어떻게 변경/추가/제거할 수 있나요?
A. 블루스택 5를 사용하면 동시에 여러 계정을 사용할 수 있습니다. 바로 여기에서 계정을 추가, 제거 또는 변경하는 자세한 절차를 읽어보세요.
Q. 로그인 시 구글에서 '인증 필요'/'본인 확인' 오류 중 하나를 표시합니다. 무엇을 해야 할까요?
A. 이러한 메시지 중 하나가 표시되면 구글 캐시를 삭제하세요. 그런 다음 로그인하려면 구글 계정을 제거하고 다시 추가하세요. 이 자세한 도움말에서 이에 대해 안내합니다.
Q. 구글 플레이 스토어에 자격 증명을 입력한 후 '로그인할 수 없습니다' 오류가 발생하면 어떻게 진행해야 하나요?
A. 이 메시지가 나타나면 이 문서를 참조하여 문제를 해결하십시오.
블루스택을 선택해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내시기 바랍니다. 즐거운 게임하세요!