macOS - 블루스택이 시작되지 않을 때 문제 보고서 보내는 방법

무엇에 대한 가이드인가요?

블루스택을 시작 시 충돌하거나 macOS에서 시작되지 않는 경우 문제 보고서를 수동으로 제출할 수 있습니다.

문제 보고서를 제출하면 문제와 관련된 관련 정보가 포함된 추가 로그 파일이 자동으로 당사에 전송됩니다. 이렇게 하면 문제를 더 잘 분석하고 적절한 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다.

아래 단계는 문제 보고서를 수동으로 제출하는 방법을 안내합니다.


실행 방법

1. Mac 데스크톱에서 'Finder'를 엽니다.

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2. '응용 프로그램'에서 '블루스택'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '패키지 내용 표시'를 선택합니다.

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3. '콘텐츠' 폴더를 두 번 클릭합니다.

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4. 다음 페이지에서 'MacOS' 폴더를 엽니다.

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5. '블루스택 지원 도구'를 클릭하여 실행합니다.

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6. 필수 세부정보를 입력하고 '의견 보내기'를 클릭하여 문제 보고서를 제출합니다.

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지원 팀에서 해결 방법을 모색하거나 해결 방법이 제공되면 이메일 주소로 연락 드리겠습니다.


블루스택을 사용해 주셔서 감사합니다.
블루스택 사용중 문제가 있으시면 support@bluestacks.com 으로 메일을 보내주시거나카카오 오픈챗네이버 카페 에서도 도움을 받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

마지막 업데이트 11-24, 2021

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