Propósito
Este artigo sugere maneiras de resolver diferentes sintomas relacionados com o Login do Google no BlueStacks.
Benefícios
Você poderá resolver os problemas de Login do Google e começar a usar o BlueStacks.
Público
Usuários que estão enfrentando problemas com o Login do Google
Versões do BlueStacks afetadas
Todas as versões
Regiões afetadas
Todas as regiões
Problemas:
1. Travamento ou incapaz de digitar na tela de início de sessão do Google.
Você pode estar enfrentando isso por razões como a virtualização está desativada em sua máquina ou a virtualização está sedo usada por outro aplicativo de sua máquina como o antivírus Avast.
Habilite a virtualização em sua máquina seguindo esse link.
Verifique que a virtualização assistida por hardware não está marcada nas configurações do Avast conferindo esse link.
Atualizar os drivers gráficos também pode ajudar. Siga esse link para o passo a passo.
2. Tela vazia na página “Inicie a sessão com a sua conta Google para começar a usar o BlueStacks.
Você pode tentar reiniciar o BlueStacks fechando e abrindo ele novamente. Se isso não ajudar, tente reinstalar o BlueStacks. Você pode conferir esse link para desinstalar o BlueStacks e instalar novamente de nossa página www.bluestacks.com
3. A tela de Login está em miniatura e não aceita cliques.
Você pode tentar redimensionar o BlueStacks, arrastando os cantos da janela principal do BlueStacks. Que estará no fundo e veja se isso expande a tela de Login do Google para as dimensões corretas. Se isso não funcionar você pode tentar reiniciar o BlueStacks, fechando e abrindo ele novamente.
4. Não é possível estabelecer uma conexão estável com o servidor.
Você poderá enfrentar isso devido a uma conexão de internet ruim. Tente iniciar o seu navegador padrão e veja se ele se conecta a páginas da internet. Senão, por favor resolva qualquer problema de conexão de rede em seu PC e então reinicie o BlueStacks.
5. Sem texto de autenticação ou espaço em branco.
Esse problema não é genérico do BlueStacks e é visto em dispositivos Android também. Reiniciar o BlueStacks pode ajudar.
Nós estamos realmente felizes em você ter escolhido o BlueStacks. Esperamos que você aproveite ao máximo a sua experiência. Se você ainda tiver alguma dúvida, por favor entre em contato conosco em support@bluestacks.com.
Muito obrigado.