Resolvendo problemas de Login do Google

Download Latest Version Esta versão do BlueStacks é obsoleta e não é mais suportada. Recomendamos que você baixe a versão mais recente. Para quaisquer outras dúvidas, consulte este link.

Propósito

Este artigo sugere maneiras de resolver diferentes sintomas relacionados com o Login do Google no BlueStacks.

Benefícios

Você poderá resolver os problemas de Login do Google e começar a usar o BlueStacks.

Público

Usuários que estão enfrentando problemas com o Login do Google

Versões do BlueStacks afetadas

Todas as versões

Regiões afetadas

Todas as regiões

Problemas:

1. Travamento ou incapaz de digitar na tela de início de sessão do Google.

Você pode estar enfrentando isso por razões como a virtualização está desativada em sua máquina ou a virtualização está sedo usada por outro aplicativo de sua máquina como o antivírus Avast.

Habilite a virtualização em sua máquina seguindo esse link.

Verifique que a virtualização assistida por hardware não está marcada nas configurações do Avast conferindo esse link.

Atualizar os drivers gráficos também pode ajudar. Siga esse link para o passo a passo.

2. Tela vazia na página “Inicie a sessão com a sua conta Google para começar a usar o BlueStacks.

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Você pode tentar reiniciar o BlueStacks fechando e abrindo ele novamente. Se isso não ajudar, tente reinstalar o BlueStacks. Você pode conferir esse link para desinstalar o BlueStacks e instalar novamente de nossa página www.bluestacks.com

3. A tela de Login está em miniatura e não aceita cliques.

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Você pode tentar redimensionar o BlueStacks, arrastando os cantos da janela principal do BlueStacks. Que estará no fundo e veja se isso expande a tela de Login do Google para as dimensões corretas. Se isso não funcionar você pode tentar reiniciar o BlueStacks, fechando e abrindo ele novamente.

4. Não é possível estabelecer uma conexão estável com o servidor.

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Você poderá enfrentar isso devido a uma conexão de internet ruim. Tente iniciar o seu navegador padrão e veja se ele se conecta a páginas da internet. Senão, por favor resolva qualquer problema de conexão de rede em seu PC e então reinicie o BlueStacks.

5. Sem texto de autenticação ou espaço em branco.

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Esse problema não é genérico do BlueStacks e é visto em dispositivos Android também. Reiniciar o BlueStacks pode ajudar.

Nós estamos realmente felizes em você ter escolhido o BlueStacks. Esperamos que você aproveite ao máximo a sua experiência. Se você ainda tiver alguma dúvida, por favor entre em contato conosco em support@bluestacks.com.

Muito obrigado.

 

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