Como posso solucionar a ausência/volume baixo no áudio ou problemas com microfone no BlueStacks 4?

Objetivo

Este artigo fornecerá os passos para resolver possíveis problemas com o áudio ou com o uso do microfone no BlueStacks.

Benefícios

Você será capaz de resolver problemas relacionados ao áudio e o uso do microfone.

Audiência

Todos os usuários que estiverem sofrendo com a ausência/volume baixo no áudio ou problemas com microfone no BlueStacks.

Versões do BlueStacks afetadas

Todas as versões do BlueStacks 4.

Regiões afetadas

Todas as regiões.

Passos

1. a) Clique em no ícone de 'Configurações' na barra superior.

b) Clique em 'Controle de volume' e aumente o volume clicando em '+' até que ele fique cinza, como na imagem abaixo.

2. a) Vá até a barra de tarefas do Windows e clique com o botão direito no ícone do volume. Clique em 'Abrir o Mixer de Volume'.

b)Certifique-se de que o ícone de som para o aplicativo 'BlueStacks Android Host' não está mudo. Você também pode maximizar o volume do aplicativo nesta janela.

 3. Para solucionar problemas com o microfone, por favor certifique-se de que o dispositivo de entrada (microfone) está com as melhores configurações possíveis.

     a) Abra a caixa de diálogo "Executar" apertando as teclas "Windows" e "R" juntas. Digite o comando "mmsys.cpl" e clique em "OK".

 b) Na janela de Som, clique na aba de "Gravação".

c)Selecione o dispositivo padrão do seu sistema e clique em "Propriedades" como na imagem abaixo.

d) Clique na aba "Níveis" e configure os valores como na imagem abaixo. Você pode aumentar a sensibilidade do microfone caso ainda esteja tendo problemas com o volume mesmo após aumentar o volume até 100%. Clique em "Aplicar" ou "OK" para salvar as mudanças. 

Estamos felizes por você ter escolhido o BlueStacks. Esperamos que você aproveite ao máximo essa experiência. Se você ainda tiver alguma dúvida, por favor entre em contato conosco no suporte em bluestacks.com.