О чем статья?
Эта статья подскажет, что делать в случае, если BlueStacks зависает на экране "Запуск движка виртуализации".
Зачем она мне?
Если BlueStacks вылетает или зависает в процессе запуска, вы можете решить проблему самостоятельно, без помощи техподдержки.
Аудитория
Все пользователи, испытывающие данную проблему.
Какие версии BlueStacks?
Все версии BlueStacks 3
Затронутые страны
Все страны
Шаги
Пожалуйста, следуйте шагам ниже, если BlueStacks застрял на экране "Запуск движка виртуализации".
- Перезагрузите ваш компьютер.
- Убедитесь в том, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным системным требованиям, как описано в данной статье. https://support.bluestacks.com/hc/en-us/articles/115003252646.
- Почистите оперативную память (RAM) вашего PC, как описано в данной статье https://www.wikihow.com/Free-Up-RAM.
- Отключите антивирус вашего PC, как описано в данной статье https://support.bluestacks.com/hc/en-us/articles/115004129743
Мы очень ценим то, что вы выбрали BlueStacks. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать использование BlueStacks идеальным. Если у вас есть еще какие-либо комментарии, вы всегда можете связаться с нами по support (собака) bluestacks (точка) com. Большое спасибо вам.