วิธีแก้ปัญหาในกรณีที่เกิดอาการ “อุปกรณ์ไม่รองรับ” เมื่อเล่นเกม Lineage 2 Revolution บน BlueStacks

จุดประสงค์

เพื่อเป็นการแนะนำผู้เล่นในการแก้ปัญหาในกรณี “อุปกรณ์ไม่รองรับ” เมื่อทำการติดตั้งเกม Lineage 2 Revolution บนโปรแกรม BlueStacks

ประโยชน์

ทำให้ผู้เล่นสามารถติดตั้งเกม Lineage 2 Revolution ได้อย่างราบรื่น

เวอร์ชั่นของโปรแกรม BlueStacks ที่รองรับ

ตั้งแต่เวอร์ชั่น BlueStacks 3 ขึ้นไป

กลุ่มเป้าหมาย

ผู้ใช้งาน BlueStacks 3 ทุกคนที่พบปัญหานี้

ประเทศที่รองรับ

ทุกประเทศ

ขั้นตอน

ขอแนะนำให้ผู้เล่นตั้งค่า RAM บนเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นขั้นต่ำ 4GB

1. ลบโปรแกรม BlueStacks ทิ้งไปก่อน
2. ให้ติดตั้งโปรแกรม BlueStacks ที่ได้ปรับแต่งให้เหมาะกับการเล่นเกม Lineage 2 จาก www.bluestacks.com

สำหรับผู้เล่นที่มี RAM ในเครื่องคอมพิวเตอร์ต่ำกว่า 4GB ให้ทำตามนี้

1) เพิ่มเมโมรี่สำหรับการใช้งานร่วมกับ BlueStacks

ปัญหาที่ผู้เล่นพบอยู่อาจเกิดมาจากเมโมรี่อยู่ในระดับที่ต่ำเกินไป ซึ่งผู้เล่นจะสามารถติดตั้งเกมจาก Play Store หลังจากที่ได้ทำการเพิ่มเมโมรี่ในการตั้งค่าแล้ว โดยผู้เล่นต้องเพิ่มเมโมรี่ให้เป็นอย่างน้อยที่ 1.8GB (1800  Mb)

และเพื่อการใช้งานที่ลื่นไหลยิ่งขึ้น เราขอแนะนำให้ผู้เล่นตั้งค่าเมโมรี่เป็น 2GB (2000  Mb) [ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับเมโมรี่ที่มีอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานด้วย]

ในการที่จะเพิ่มเมโมรี่ให้กับโปรแกรม BlueStacks สามารถทำได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

เลือกที่ “ตั้งค่า” จากเมนูและเลือกที่ “เอนจิ้น”

ให้ผู้เล่นปรับการตั้งค่าของเมโมรี่ไปที่ 1800 MB

และคลิกที่ “รีสตาร์ท ตอนนี้”เพื่อบันทึกการตั้งค่า

2) ให้ลบข้อมูลและแคชไฟล์ใน Google Play Store

คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลด > ดับเบิ้ลคลิกเพื่อทำการใช้งานไฟล์นี้เพื่อจบเคลียร์ข้อมูลของ Google Play Store

หมายเหตุ: ในกรณีที่ไฟล์ไม่เริ่มดาวน์โหลด ให้คัดลอกลิงค์นี้ไปวางในเบราเซอร์ http://cdn3.bluestacks.com/public/support/HD-GuestCommandRunner_native.exe

หรือ

หากทำตามขั้นตอนที่ (1) และ (2) แล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ให้ไปที่การตั้งค่า “ระบบแอปพลิเคชั่น” และคลิกที่ “แอปพลิเคชั่นต่างๆ”  และไปที่แอปพลิเคชั่นทั้งหมด ให้ทำเคลียร์ข้อมูลโดยเลือกไปที่ Store" และ "Google Play Services" ทีละรายการ

3) รีสตาร์ท BlueStacks และลองติดตั้งแอปพลิเคชั่นใหม่อีกครั้ง

ในขั้นตอนนี้ผู้เล่นน่าจะสามารถติดตั้งเกมจาก Google Play Store ได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ

เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณเลือกใช้งานโปรแกรม BlueStacks ของเรา และเราหวังว่าคุณจะชอบมัน ถ้าคุณพบปัญหาในการใช้งาน กรุณาติดต่อที่ support.bluestacks.com ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง