จุดประสงค์
บทความนี้เป็นการแนะนำวิธีแก้ปัญหา เมื่อผู้เล่นพบปัญหาในการใช้งาน BlueStacks เวอร์ชั่น 3N และเวอร์ชั่นที่สูงกว่าแล้วไม่สามารถเล่นเกมที่เคยเล่นได้ หรือเล่นเเล้วพบปัญหาในระหว่างเล่นเช่นกราฟฟิคีปัญหา, ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเน็ตเวิร์คได้และอื่นๆ
ประโยชน์
ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเล่นเกมบน BlueStacks ได้อย่างไร้ปัญหา
กลุ่มเป้าหมาย
ผู้เล่นที่พบปัญหาเกมที่เล่นอยู่ไม่สามารถเล่นได้อย่างดีบน BlueStacks 3N และเวอร์ชั่นที่สูงกว่า
เวอร์ชั่นของโปรแกรม BlueStacks ที่รองรับ
ไคลแอนท์เวอร์ชั่น: 4.1.14.1460 และที่สูงกว่า
เอนจิ้นเวอร์ชั่น: 4.3.18.2757 และที่สูงกว่า
ประเทศที่มีผล
ทุกประเทศ
การวิเคราะห์
BlueStacks N จะทำงานบนแอนดรอยด์ N ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าแอนดรอยด์ K ที่ใช้งานใน BlueStacks 3 โดยที่แอนดรอยด์ N นี้มีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์หลายข้ออาทิเช่น เมโมรี่มีประสิทธิภาพมากขึ้น, รองรับกราฟฟิคได้ดีกว่าและทำงานได้เร็วกว่า เกมหลายๆเกมที่เปิดให้บริการมานานและเล่นได้อย่างไร้ปัญหาบน BlueStacks 3 นั้นอาจจะไม่ได้ให้ผลอย่างเดียวกันเมื่อเล่นบน BlueStacks 3N หรือเวอร์ชั่นที่สูงกว่า
ตัวอย่างด้านล่างเป็นตัวอย่างจากเกม Final Fantasy XV ที่ผู้เล่นสามารถเล่นได้อย่างไร้ปัญหาใดๆบน BlueStacks 3
ถ้าผู้ใช้งานพบเครื่องหมายตกใจ “!” แสดงอยู่บนไอคอนเกมใดๆที่ผู้เล่นได้ติดตั้งไว้ในหน้า “My Apps / แอพของฉัน” ที่อยู่ในส่วนหน้าเพจโฮมของ BlueStacks, ให้คลิกไปที่ไอคอนที่ปรากฏอยู่ ระบบจะแนะนำให้ผู้ใช้งานทำการติดตั้ง BlueStacks เวอร์ชั่นที่เหมาะสมสำหรับเล่นเกมนั้นๆ
เมื่อคลิกที่ไอคอนเกมที่มีเครื่องหมายตกใจปรากฏอยู่ จะมีป๊อปอัพปรากฏขึ้นมาตามรูปในตัวอย่างด้านล่าง ให้คุณคลิกที่ “Download Now / ดาวน์โหลดเลย” เพื่อเริ่มติดตั้ง BlueStacks 3
โปรดทราบ: หน้าต่างป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นสำหรับทุกเกมที่สามารถเล่นได้อย่างไร้ปัญหาบน BlueStacks 3
ทีมงานขอขอบคุณที่ผู้เล่นใช้บริการ BlueStacks และเราหวังว่าคุณจะชื่นชอบในบริการของเรา ถ้าคุณพบปัญหาในการใช้งาน กรุณาติดต่อมายัง support@bluestack.com ขอขอบคุณอย่างยิ่ง
อัพเดทล่าสุด 25 มิถุนายน 2018