วิธีแก้ปัญหาเมื่อพบข้อความ "Incompatible Windows settings" บน BlueStacks 5 ขณะเปิดใช้งาน Hyper-V

สิ่งนี้จะช่วยได้อย่างไร?

เมื่อคุณเปิด BlueStacks 5 เวอร์ชันที่ไม่รองรับ Hyper-V บนพีซีที่เปิดใช้งาน Hyper-V คุณจะเห็นข้อความที่แสดงในภาพด้านล่าง

ในการใช้ BlueStacks 5 บนพีซีของคุณต่อไป คุณจะต้อง:

• ติดตั้ง BlueStacks 5 เวอร์ชั่นที่รองรับกับ Hyper-V.
• ปิด Hyper-V จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีการติดตั้ง BlueStacks 5 สำหรับ Hyper-V

หากคุณไม่สามารถเปิด BlueStacks 5 ได้เนื่องจากมีการเปิดใช้งาน Hyper-V ในพีซีของคุณ คุณสามารถลบออกและติดตั้ง BlueStacks 5 เวอร์ชันที่รองรับ Hyper-V ได้ ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงให้คุณเห็น

1. ขั้นแรก ถอนการติดตั้ง BlueStacks 5 บนพีซีของคุณโดยทำตามขั้นตอนที่นี่

NOTE: การถอนการติดตั้ง BlueStacks 5 จะเป็นการลบแอพ อินสแตนซ์ และข้อมูลเกมทั้งหมดของคุณ หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนี้ คุณสามารถ ปิด Hyper-V และใช้ BlueStacks 5 ที่ติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณต่อไป

2. เข้าสู่หน้าดาวน์โหลดหลัก สำหรับ BlueStacks 5 คลิกที่ปุ่ม "Download BlueStacks" ดังที่แสดงด้านล่าง

4. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่ม "Install now" เพื่อเริ่มการติดตั้ง BlueStacks 5 ที่รองรับ Hyper-V บนพีซีของคุณ

เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถเปิด BlueStacks 5 โดยเปิดใช้งาน Hyper-V บนพีซีของคุณและสนุกกับการเล่นเกม Android ที่คุณชื่นชอบ

หรือคุณสามารถดาวน์โหลด BlueStacks 5 ที่มีการเปิดใช้งาน Hyper-V เอาไว้เรียบร้อยแล้วผ่านขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่เวปไซต์อย่างเป็นทางการ สำหรับ BlueStacks 5 เลื่อนเมาส์ลงและคลิกที่ปุ่ม "Download" ข้างหน้า "Nougat 64-bit" ตามรูปด้านล่าง

2. เปิดใช้งานตัวติดตั้งและคลิก "Install"

วิธีการปิดการใช้งาน Hyper-V

คุณสามารถใช้เวอร์ชัน BlueStacks 5 ที่ติดตั้งบนพีซีของคุณโดยปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ Hyper-V ภายในตัวเลือก "Windows features" ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงวิธีการดำเนินการนี้

1. ไปที่ Control Panel → Programs → Turn Windows features on or off

2. ต่อมา คุณจะต้องยกเลิกการเลือกฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ Windows สำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

สำหรับ Windows 8 ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "Hyper-V" ดังที่แสดงด้านล่าง

สำหรับ Windows 10 หรือ Windows 11 ฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ Windows จะพร้อมใช้งานตามเวอร์ชัน โปรดยกเลิกการเลือกคุณลักษณะ Windows ทั้งหมดที่ระบุด้านล่างซึ่งมีอยู่ในเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

• Hyper-V
• Windows Hypervisor Platform
• Windows Sandbox

• Virtual Machine Platform

• Windows Subsystem for Linux

NOTE: หากไม่มี "Virtual machine platform" และ "Windows hypervisor platform" ในรุ่น Windows 10 ของคุณ โปรดใช้ตัวเลือก Memory Integrity จากทำตามขั้นตอนด้านล่าง

3. เมื่อคุณยกเลิกการเลือกคุณสมบัติ Windows ทั้งหมดที่ใช้ได้กับพีซีของคุณ ให้คลิกที่ "OK"

4. Windows จะต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ คลิกที่ "Restart now" เพื่อดำเนินการต่อ 

วิธีอื่นในการปิดใช้งาน Hyper-V

ในกรณีที่คุณยังไม่สามารถเปิด BlueStacks 5 ได้หลังจากที่คุณปิดการใช้งาน Hyper-V โดยใช้วิธีการด้านบนแล้ว โปรดดูบทความต่อไปนี้ซึ่งจะแนะนำคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

• วิธีการปิด Hyper-V ใน Windows สำหรับ BlueStacks 5

ขอบคุณที่เลือก BlueStacks เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการใช้มัน หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ support@bluestacks.com ขอให้มีความสุขกับการเล่นเกม!