ทำไมเมื่อเปิดโปรแกรม ถึงเห็นข้อความ "ไม่สามารถเริ่ม BlueStacks"

บทความนี้จะช่วยได้อย่างไร?

หากคุณเปิดโปรแกรม BlueStacks 5 แล้วพบข้อความดังกล่าว นั่นแสดงว่าระบบต้องการ การซ่อมแซมเล็กน้อย จากรูปด้านล่างคุณจะเห็นว่า สามารถกด คลิกที่ "Repair now".

หลังทำการซ่อมแซมแล้วเสร็จ คุณก็จะสามารถเล่นเกมโปรดของคุณบน BlueStacks 5 ต่อได้ทันที

5.jpg

สาเหตุที่ต้องมีการซ่อมแซมเป็นเพราะ ไฟล์ข้อมูลบางไฟล์ของ BlueStacks มีปัญหาเกิดขึ้น เช่น:

  • เกิดจากการปิกเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแบบฉุกละหุก หรือ BlueStacks ปิดแบบไม่ถูกต้อง(อาจเกิดจาก BSOD, ไฟดับ ไฟหระชากหรืออื่นๆ)
  • เกิดจากการ Force-stopping BlueStacks 5 ผ่าน Task Manager หรือช่องทางอื่นๆ

NOTE: ปัญหานี้อาจเกิดกับบาง Instance ของ BlueStacks 5 และบาง instances อาจไม่พบปัญหา


จะแก้ไขได้อย่างไร?

1. เมื่อคุณเห็นกล่องข้อความแสดงขึ้นมา ให้กดปุ่ม "Repair now".

1.jpg

2. ระบบจะเริ่มกระบวนการซ่อมแซม คุณจะเห็นกล่องข้อความแจ้งการดำเนินการบนหน้าจอซึ่งอาจใช้ระยะเวลาระยะหนึ่ง

5.jpg

3. เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น,จะมีข้อความยืนยันการดำเนินการสำเร็จปรากฏขึ้นตามรูป ให้คลิกที่ "Okay".

5.jpg

จากนั้นสามารถเปิด BlueStacks 5 และเริ่มเล่นเกมต่อได้เลย!

หากคุณยังพบปัญหา, สามารถติดต่อ BlueStacks Support Team ที่ support@bluestacks.com หรือรายงานปัญหาตามขั้นตอนในบทความนี้ this article. เราพร้อมจะช่วยเหลือ! 


ขอขอบคุณที่เลือกใช้งาน BlueStacks 5 เราหวังว่าคุณจะสนุกสนานในการใช้งาน Happy Gaming!

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
27 จาก 251 เห็นว่ามีประโยชน์
Reach out to us on Reddit (Join Reddit) or Discord (Join Discord) or at support@bluestacks.com with your questions.