لماذا لا أستطيع التحديث إلى الإصدار الأحدث؟
إذا رأيت رسالة، مثل تلك الموضحة أدناه، أثناء محاولة تحديث BlueStacks 5، فقد يكون ذلك بسبب قيود معينة في النظام، مثل:
- أنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8
- يتم استخدام إصدار 32 بت من Windows
- إما أن المحاكاة الافتراضية معطلة أو غير مدعومة على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول لديك
كيف يمكنني حل هذا؟
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7 أو 8، نظرًا لوجود قيود معينة داخل نظام التشغيل، فيمكنك فقط استخدام BlueStacks 5 الإصدار 5.21.300 أو الإصدارات الأقدم لأن هذه الإصدارات لا تزال متوافقة مع نظامك.
لاستخدام الإصدارات الأحدث من BlueStacks 5، أي الإصدارات 5.21.301 والإصدارات الأحدث، نوصي بشدة بالتحديث إلى نظام التشغيل Windows 10 أو الإصدارات الأحدث لضمان التوافق.
إذا كنت تستخدم إصدار 32 بت من Windows، فيمكنك حل هذا الخطأ عن طريق الترقية إلى إصدار 64 بت إذا كان جهازك يدعمه.
إذا تم تعطيل المحاكاة الافتراضية على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول لديك، فقد يتسبب ذلك في مشكلة توافق مع أحدث إصدار من BlueStacks 5. لحل هذه المشكلة، يمكنك تمكين المحاكاة الافتراضية باتباع الخطوات الواردة في المقالة ذات الصلة أدناه:
- كيفية تمكين المحاكاة الافتراضية (VT) على نظام التشغيل Windows 11 لـ BlueStacks
- كيفية تمكين المحاكاة الافتراضية (VT) على نظام التشغيل Windows 10 لـ BlueStacks
- كيفية تمكين المحاكاة الافتراضية (VT) على نظامي التشغيل Windows 8 و8.1 لـBlueStacks 5
- كيفية تمكين المحاكاة الافتراضية (VT) على نظام التشغيل Windows 7 من خلال BIOS لـ BlueStacks 5
شكرًا لك على اختيار بلوستاكس. نأمل أن تستمتع باستخدامه. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بنا على support@bluestacks.com. ألعاب سعيدة!