Wie das hilft?
Wenn du Probleme beim Installieren oder Starten von BlueStacks 5 oder BlueStacks X hast, kann es sein, dass die Treiber für deine GPU (Grafikkarte) veraltet sind. Um dieses Problem zu beheben, gehe einfach wie folgt vor:
- Aktualisiere deine GPU-Treiber
- Beschädigte Dateien scannen und reparieren
- Windows-Updates installieren
Wie kann ich das tun?
1. Aktualisiere die GPU-Treiber
Intel GPU
- Gehe auf die offizielle Support-Seite von Intel und klicke auf "Jetzt herunterladen".
- Klicke auf die heruntergeladene Datei und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Assistenten zu installieren.
- Sobald die Installation abgeschlossen ist, rufe den Intel-Treiberassistenten auf, um die Liste der verfügbaren Updates zu sehen.
- Klicke auf "Herunterladen" neben dem Treiber, den du installieren möchtest, oder wähle "Alle herunterladen".
HINWEIS: Wenn du keine verfügbaren Updates siehst, kannst du auch auf der offiziellen Support-Seite des Herstellers deines Computers nach den neuesten Updates suchen.
AMD GPU
- Besuche die offizielle Support-Seite für AMD und klicke auf "Jetzt herunterladen".
- Starte die heruntergeladene Datei und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Alle Treiber auf deinem Computer werden dann automatisch aktualisiert.
NVIDIA GPU
- Suche in deiner Taskleiste nach "GeForce Experience" und öffne die App in den Suchergebnissen.
- Klicke oben links auf den Reiter "Treiber" und wähle "Nach Updates suchen".
- Alle verfügbaren Treiber-Updates für deinen nVIDIA Grafikprozessor werden unter "Verfügbar" aufgelistet.
- Klicke auf die Schaltfläche "Herunterladen" vor einem Treiber, um ihn zu installieren.t.
2. Scanne nach beschädigten Dateien und repariere sie
- Suche in deiner Taskleiste nach "Eingabeaufforderung" und wähle "Als Administrator ausführen".
- Gib "sfc/scannow" ein und drücke die Eingabetaste, um eine Systemprüfung auf beschädigte Dateien zu starten.
- Sobald dies geschehen ist, erhältst du eine Meldung, dass beschädigte Dateien gefunden und repariert wurden.
Installiere die neuesten Updates für Windows
- Suche in deiner Taskleiste nach "Updates" und wähle in den Suchergebnissen "Nach Updates suchen".
- Klicke auf der Windows Update-Seite auf "Nach Updates suchen", um einen Scan zu starten.
- Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, siehst du eine Liste der verfügbaren Updates, die du installieren kannst.
Wenn du immer noch Probleme hast, lies bitte diesen Artikel für weitere Lösungen.
Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass du dich für BlueStacks entschieden hast. Wir wünschen dir viel Spaß beim Benutzen. Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns unter support@bluestacks.com. Vielen Dank!
Zuletzt aktualisiert am 06. April 2021