Qué hacer si ve la ventana emergente "Actualizar configuración de BlueStacks" en BlueStacks 5

¿Por qué veo esta ventana emergente y cómo puedo resolverla?

Si ve la siguiente ventana emergente al intentar iniciar una aplicación en BlueStacks 5, puede deberse a que no es compatible con su configuración actual de BlueStacks.

Puede cambiar la configuración automáticamente a través de BlueStacks X siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

  • Desinstale la aplicación de BlueStacks App Player
  • Inicie BlueStacks X e instale el juego nuevamente
  • Inicie la aplicación y juegue.

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¿Cómo puedo hacer esto?

1. Inicie BlueStacks 5, seleccione la aplicación que desea desinstalar y mantenga presionado el botón izquierdo del mouse. En el menú que aparece, haga clic en "Desinstalar" y luego haga clic en "Aceptar" para continuar. La aplicación seleccionada se desinstalará de BlueStacks 5.

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2. Inicie BlueStacks X desde el ícono de acceso directo en su escritorio y busque el juego usando la barra de búsqueda, como se muestra a continuación.

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3. En la siguiente pantalla, haga clic en "Instalar a través de Google Play" . En la ventana emergente que indica que "se requieren configuraciones especiales", haga clic en "Continuar". Una vez aplicada la configuración, haz clic en "Instalar juego".

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4. Se iniciará BlueStacks 5 y, en la ventana emergente que aparece, haga clic en "Instalar desde Google Play". Serás redirigido a Play Store donde podrás iniciar sesión con tu cuenta de Google deseada e instalar el juego, como se muestra a continuación. Una vez instalado el juego, haz clic en "Jugar".

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Ahora podrás jugar  sin problemas en BlueStacks 5.

Si desea cambiar la configuración manualmente, consulte este artículo.

Si tiene algún problema, comuníquese con el equipo de soporte de BlueStacks al soporte@bluestacks.com o envíe un informe de problema siguiendo los pasos en este artículo. ¡Estaremos encantados de ayudarte!


Gracias por elegir BlueStacks 5. Esperamos que disfrute usándolo. ¡Feliz juego!

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