¿Cómo ayudará esto?
Puede solucionar cualquier problema que experimente al usar sus cámaras integradas o externas en BluesStacks 5 siguiendo los pasos que se indican en esta guía detallada.
Para resolver cualquier problema relacionado con la cámara, debe:
- Restablecer la configuración de la cámara en Windows 10
- Compruebe si su cámara integrada funciona como se esperaba
- Actualice los controladores para su cámara integrada/externa
En la última versión de BlueStacks 5, puede usar una cámara de su elección si tiene problemas con una determinada cámara o si desea usar una con mejor calidad de imagen. Para aprender a cambiar de cámara en BlueStacks 5, haga clic aquí.
¿Cómo puedo restablecer la configuración de mi cámara en Windows 10?
1. En el menú de inicio de su computadora de escritorio/portátil, haga clic en el ícono de ajustes para acceder al menú de configuración, como se muestra a continuación.
2. Seleccione "Aplicaciones" en el menú Configuración.
3. En la siguiente pantalla, seleccione la pestaña "Aplicaciones y funciones".
4. En la página "Aplicaciones y funciones", desplácese hacia abajo, localice y haga clic en la aplicación "Cámara". Luego, seleccione "Opciones avanzadas" debajo del nombre de la aplicación, como se muestra a continuación.
5. En Opciones avanzadas, desplácese hacia abajo para encontrar la opción "Restablecer". Haga clic en él para restablecer la cámara de Windows.
¿Cómo puedo verificar si la cámara integrada funciona como se esperaba?
1. Busque "Cámara" en el menú de inicio. Inicie la aplicación como se muestra a continuación, para verificar si funciona en Windows o no.
2. Si la aplicación de la cámara en su computadora de escritorio/portátil funciona bien, la cámara se abrirá.
Si la cámara no funciona correctamente, verá una ventana emergente de error en su pantalla, como se muestra a continuación.
NOTA: Si la cámara interna de su computadora portátil no funciona, puede habilitarla mediante el paso 3(a) que se menciona a continuación.
¿Cómo puedo actualizar los controladores de mi cámara integrada/externa?
Para que su cámara funcione correctamente, siempre debe mantener actualizados los controladores de la cámara. Además, si desea utilizar solo una cámara web externa, puede desactivar la cámara integrada.
1. En su escritorio de Windows, presione la tecla de Windows + R. Esto abrirá el cuadro de diálogo Ejecutar, como se muestra a continuación.
2. En el cuadro de diálogo, escriba "devmgmt.msc". y haga clic en "Aceptar".
3. En la página "Administrador de dispositivos", expanda la sección "Cámaras" y haga clic derecho en su dispositivo de cámara web. En el menú, seleccione "Deshabilitar dispositivo", como se muestra a continuación.
NOTA: Si su cámara web no aparece en "Cámaras", puede encontrarla en "Dispositivos de imagen", como se muestra a continuación.
4. Vuelva a instalar la cámara. Así es como puede reinstalar:
- Primero, seleccione "Habilitar dispositivo".
- Haga clic derecho en su cámara web nuevamente y ahora, seleccione "Actualizar controlador".
Para reinstalar una cámara externa en su computadora de escritorio/portátil :
1. Si desea usar solo su cámara web externa, haga clic con el botón derecho en la cámara integrada y elija "Desactivar dispositivo" en el Administrador de dispositivos. Si desea utilizar ambas cámaras, puede omitir este paso.
2. Conecte una nueva cámara web externa a su computadora y espere a que Windows instale automáticamente los controladores de dispositivo apropiados. Una vez que el dispositivo se haya agregado correctamente, aparecerá automáticamente en el administrador de dispositivos, ya sea en "Cámaras" o en "Dispositivos de imágenes".
Haga clic derecho en el dispositivo de cámara recién agregado y seleccione "Habilitar dispositivo" como se muestra a continuación.
Una vez realizados los pasos anteriores, debería poder obtener resultados positivos.
Inicie BlueStacks 5 y abra la aplicación "Cámara" presente en Aplicaciones del sistema para usar su cámara, como se menciona a continuación.
NOTA:
- En caso de que esté utilizando una DSLR, conecte el dispositivo a su sistema a través de un puerto USB e instale su software de controlador, si se proporciona.
- Si ve el siguiente mensaje de error, cierre la aplicación de la cámara en Windows y todas las demás aplicaciones que la usan, luego reinicie BlueStacks e inicie la cámara en él.
Ahora debería poder usar su cámara en BlueStacks 5 sin ningún problema.
Gracias por elegir BlueStacks 5, esperamos que disfrute usándolo. ¡Feliz juego!