¿Por qué debería borrar los datos de una aplicación?
Si una aplicación se cierra inesperadamente, se congela, funciona lentamente o no se inicia, borrar sus datos a menudo puede resolver el problema. Los datos de la aplicación pueden corromperse debido a:
- Una actualización fallida de la aplicación
- Archivos o configuraciones de la aplicación corruptos
- Otros problemas específicos de la aplicación
Borrar los datos de la aplicación también borra automáticamente la caché de la aplicación, por lo que no es necesario borrar la caché por separado.
Nota: Borrar los datos de una aplicación la restablece a su estado predeterminado y elimina permanentemente todos los datos almacenados localmente, incluyendo configuraciones, preferencias, información de inicio de sesión y progreso sin conexión. Si tu juego o aplicación no está vinculado a una cuenta en la nube (como Google, Facebook u otro servicio compatible), no se podrá recuperar tu progreso local.
¿Cómo borro los datos de una aplicación?
Inicia BlueStacks 5 y abre la carpeta de Aplicaciones del sistema.
Haz clic en Configuración y selecciona Aplicaciones.
De la lista de aplicaciones instaladas, selecciona la aplicación cuyos datos deseas borrar.
En la página de Información de la aplicación, haz clic en Almacenamiento y luego haz clic en Borrar almacenamiento.
Cuando se te solicite, haz clic en Aceptar para confirmar.
Nota: Una vez que se hayan borrado los datos de la aplicación, el tamaño de Datos mostrará 0 B, y el botón de Borrar almacenamiento estará deshabilitado hasta que se creen nuevos datos de la aplicación.
Si el problema persiste después de borrar los datos de la aplicación, intenta desinstalar y reinstalar la aplicación, o reinicia BlueStacks antes de volver a iniciarla.
Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrutes usándolo. ¡Feliz juego!