Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour la dernière version ?
Si vous voyez un message, tel que celui présenté ci-dessous, lorsque vous essayez de mettre à jour BlueStacks 5, cela peut être dû à des limitations spécifiques du système, telles que :
- Vous utilisez Windows 7 ou Windows 8
- Vous utilisez une version 32 bits de Windows
- La virtualisation est soit désactivée, soit non prise en charge sur votre ordinateur
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Si vous utilisez Windows 7 ou 8, en raison de certaines limitations du système d'exploitation, vous ne pouvez utiliser que BlueStacks 5 version 5.21.300 ou inférieure, car elles sont encore compatibles avec votre système.
Télécharger BlueStacks 5.21.300
Pour utiliser les versions plus récentes de BlueStacks 5, c'est-à-dire les versions 5.21.301 et supérieures, nous recommandons vivement de mettre à jour vers Windows 10 ou supérieur pour assurer la compatibilité.
Si vous utilisez une version 32 bits de Windows, vous pouvez résoudre cette erreur en passant à une version 64 bits de Windows si votre matériel le supporte.
Si la virtualisation est désactivée sur votre ordinateur, cela peut entraîner un problème de compatibilité avec la dernière version de BlueStacks 5.
Pour résoudre cela, vous pouvez activer la virtualisation en suivant les étapes de l'article correspondant ci-dessous :
- Comment activer la virtualisation (VT) sur Windows 11 pour BlueStacks
- Comment activer la virtualisation (VT) sur Windows 10 pour BlueStacks
- Comment activer la virtualisation (VT) sur Windows 8 et 8.1 pour BlueStacks 5
- Comment activer la virtualisation (VT) sur Windows 7 via le BIOS pour BlueStacks 5
Merci d'avoir choisi BlueStacks. Nous espérons que vous prendrez plaisir à l'utiliser. Bon jeu !