はじめに
『クッキーラン：キングダム』がGoogle Play ストアで見つからない、アップデートできない、インストールできない、また「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」というエラー。
対処法について
以下の操作を行ってください。
ただし、再インストールをしたくない場合や、再インストール後にもこの問題に直面する場合は、以下を行ってください。
BlueStacks 5を再度インストールする
- 新規でインストールを行うには、まずBlueStacks 5を完全にアンインストールする必要があります。詳しい手順はこちらの記事をご覧ください。
- www.bluestacks.comにてBlueStacks 5 をダウンロード/インストールします。
- BlueStacks 5をインストールした後、Google Play ストアにて『クッキーラン：キングダム』をダウンロード/インストールします。
Androidの設定でストレージデータを消去する
以下の手順では、Androidの設定内にある「Google Play 開発者サービス」と「Google Services Framework」のストレージデータを消去する方法を説明します。
- BlueStacks 5を起動し、「システムアプリ」をクリックします。次に「設定」をクリックします。
- 「アプリ」をクリックします。
- 画面右上の3つのドットのアイコンをクリックします。
- メニューから「システムの表示」を選択します。
- アプリの一覧にて下にスクロールし、「Google Play 開発者サービス」を選択します。
- 「ストレージ」をクリックします。
- 「ストレージ」を選択します。
- 「データをすべて消去」をクリックします。
- データの消去に関する確認メッセージが表示されます。「OK」をクリックします。
- ESCキーを押してアプリの一覧に戻り、「Google Services Framework」をクリックします。
- 「ストレージ」をクリックします。
- 次に「データを消去」をクリックします。
- 確認メッセージが表示されたら「OK」を選択します。
これで『クッキーラン：キングダム』を問題なくプレイできるようになります。
ご不明な点がございましたら、support@bluestacks.comまでお問い合わせください。Happy Gaming!
更新日：2021年6月3日