はじめに
アプリが重い/うまく起動しないなどの不具合があるとき、以下の原因が考えられます：
- アプリのアップデートが正常に行われず、保存されていたファイルが破損した
- アプリに関連する不具合
このような場合、アプリをアンインストールし再度インストールを行うか、アプリのデータを削除してください。
この記事ではアプリ関連の不具合を解消するため、アプリのデータを削除する方法をご紹介します。
アプリのデータを削除する方法
- BlueStacks 5を起動し、「システムアプリ」フォルダを開きます。
- 「設定」をクリックします。
- 次に、「アプリ」をクリックします。
- アプリ一覧リストの中からデータの削除をしたいアプリをクリックします。ここでは例として『七つの大罪』を選択します。
※「アプリデータ」を削除した場合、該当アプリの「アプリキャッシュ」も同時に削除されます。よって、「アプリキャッシュ」を個別に削除する必要はございません。
- 「アプリ情報」のページから「ストレージ」を選択します。
- 「データを削除」ボタンをクリックします。
- アプリのデータを削除する確認のメッセージが画面に表示されます。「OK」をクリックして進みます。
- アプリデータが削除されると、「データ」が占領していたメモリ容量が0バイトになり、「データを削除」ボタンがグレーアウトします。
ご不明な点がございましたら、support@bluestacks.comまでお問い合わせください。Happy Gaming!
更新日：2021年7月2日