はじめに
インターネットに問題が発生している場合、BlueStacks 5でゲームをダウンロードしたり、常にインターネット接続を必要とするアプリをプレイすることはできません。その場合、アプリセンターを起動した際に、以下のようなメッセージが表示されることがあります。
こちらの記事では、5つの異なる解決法を用いてインターネットの問題を解消する方法を紹介します。
インターネットの問題を解決する方法について
インターネットの問題には、以下の5つの解決策を試していただけます。
ルーターを再起動する
インターネットに関する問題を解決するには、まずインターネットに接続されているかどうかを確認する必要があります。インターネットに接続されていない場合は、タスクトレイ内の「インターネット設定」のオプションにマウスを重ねると、以下のような画面が表示されます。
このような場合は、ルーターのケーブルが正しく接続されているかどうかを確認するか、ケーブルの接続をやり直し、ルーターの電源を一度切ってから入れ直してみてください。
インターネット設定をリセットする
また、インターネットにアクセスできない原因として、PCのインターネットプロトコル設定にエラーが発生していることがあります。このエラーを解決するには、以下の手順に従ってください。
- タスクバーの検索ボックスに「cmd」と入力してコマンドプロンプトを開きます。
- コマンドプロンプトが表示されます。「管理者として実行」をクリックします。
- アプリケーションが開いたら、コマンド「netsh int ip reset」を入力してEnterキーを押します。
- その後、Windowsを再起動すると変更が反映されます。
プロキシやVPN接続を無効にする
プロキシやVPNは、インターネットとPC間の接続プロセスを妨げる場合があります。プロキシやVPNは以下の方法で無効にすることができます。
- タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、検索結果から開きます。
- 「ネットワークとインターネット」をクリックします。
- 次に「インターネットオプション」をクリックします。
- 次に「接続」タブを開きます。そして、VPNを選択して「削除」をクリックすることで、VPNを無効にすることができます。
- プロキシサーバーを無効にするには、「LAN設定」をクリックします。
- ここでは、プロキシサーバーの項目にある「LANにプロキシサーバーを使用する」のチェックを外します。その後「OK」をクリックします。
DNSキャッシュのクリア
DNSキャッシュをクリアすると、様々なアプリケーションに保存されている古いIPアドレスや不正なIPアドレスが消去されるため、インターネット上の問題を解決するための有効な手段となります。次の手順に従って操作してください：
- タスクバーの検索ボックスに「cmd」と入力してコマンドプロンプトを開きます。
- コマンドプロンプトが表示されます。「管理者として実行」をクリックします。
- アプリケーションが開いたら、コマンド「ipconfig /flushdns」を入力してEnterキーを押します。これでDNSキャッシュがクリアされます。
異なるDNSサーバーを使用する
割り当てられたDNSサーバーが正常に機能していないと、インターネットにアクセスすることができません。このような場合は、以下の手順で別のサーバーを選択することができます。
- WindowsキーとRキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
- 「ncpa.cpl」と入力してEnterを押します。
- 「ネットワーク接続」ウィンドウが表示されます。使用しているインターネット接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- インターネットのプロパティにて、「インターネット・プロトコル・バージョン4（TCP/IPv4）」を選択し、「プロパティ」をクリックします。
- ここで、「次のDNSサーバーのアドレスを使う」のオプションを有効にします。
- 次に、以下のように、新しい優先DNSサーバーと代替DNSサーバーを入力します。
ご不明な点がございましたら、support@bluestacks.comまでお問い合わせください。Happy Gaming!