BlueStacks 5 - Windowsの設定に互換性がない場合の対処法

はじめに

Hyper-Vが有効なPCで、Hyper-VをサポートしていないバージョンのBlueStacks 5を起動すると、以下のようなメッセージが表示されます。Screenshot_3.png

お使いのPCでBlueStacks 5を使い続けるには、以下のいずれかが必要です。

Hyper-VをサポートしているBlueStacks 5をインストールする方法

お使いのPCでHyper-Vが有効になっているためにBlueStacks 5を起動できない場合は、一旦BlueStacks 5をアンインストールしてHyper-VをサポートしているBlueStacks 5バージョンをインストールすることができます。手順は以下となります。

  1. まず、お使いのPCにインストールされているBlueStacks 5を以下の手順に従ってアンインストールしてください。

※BlueStacks 5をアンインストールすると、すべてのアプリ、インスタンス、ゲームデータが削除されます。これを行いたくない場合は、Hyper-Vを無効にすることで、PCにインストールされている現在のBlueStacks 5を使い続けることができます。d.png

  1. BlueStacks 5の公式ダウンロードページにアクセスする。ここで「BlueStacksのダウンロード」ボタンをクリックします。f.png
  2. Hyper-VをサポートしているBlueStacks 5のインストーラーのダウンロードが自動的に開始されます。ダウンロードが完了したら、インストーラーをダブルクリックして実行します。

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  1. 「今すぐインストール」ボタンをクリックして、Hyper-VをサポートしているBlueStacks 5のPCへのインストールを開始します。

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インストールが完了したら、PC上でHyper-Vを起動し、お気に入りのAndroidゲームを楽しむことができます。または、以下の手順でBlueStacks 5とHyper-Vを使用しているPCにダウンロードすることもできます。

1. BlueStacks 5の公式ダウンロードページにアクセスします。その後、以下のようにスクロールして、「Nougat 64bitまたはPie 64bit」の前にある「ダウンロード」ボタンをクリックします。

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2. インストーラーをダブルクリックして実行して次の画面で「インストール」を選択します。

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次の画面で「インストール」をクリックします。
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インストール作業が完了すると、Hyper-Vを有効にしたBlueStacks 5が自動的に起動します。

Hyper-Vを無効にする方法

 

PCでHyper-Vを無効にするには、次の2つの方法があります。

カスタム.exeファイルを使用する

BlueStacksが作成したカスタム .exe ファイルを使用することで、お使いのPCのHyper-Vを素早く無効にすることができます。手順は以下の通りです。

1. こちらからカスタム.exeファイルをダウンロードして起動します。

2. プロセスが完了すると、以下のようなポップアップが表示され、PCを再起動する必要があります。「OK」をクリックして、PCを再起動し、変更を有効にしてください。

1__1_.png

PCが再起動すると、Hyper-Vが無効になり、BlueStacks 5を使用できるようになります。

「Windowsの機能」オプション内のHyper-V関連の設定を使用する

「Windowsの機能」オプション内のHyper-V関連の設定を無効にすることで、PCにインストールされたBlueStacks 5を起動することができます。手順は以下の通りです。

1. コントロールパネルに移動プログラム「Windowsの機能の有効化または無効化」

6.jpeg

  1. お使いのWindowsのバージョンに応じて、異なるWindowsの機能のチェックを外す必要があります。Windows 8の場合は、以下のように「Hyper-V」のチェックを外します。7.jpeg

Windows 10またはWindows 11では、バージョンに応じて異なるWindowsの機能が利用できます。以下のWindowsの機能のうち、お使いのWindows OSのバージョンで利用可能なものはすべてチェックを外してください。

  • Hyper-V
  • Windows ハイパーバイザープラットフォーム
  • Windows サンドボックス8.jpeg
  • 仮想マシンプラットフォーム9.jpeg
  • Linux用 Windows サブシステム10.png

※お使いのWindows 10で「仮想マシンプラットフォーム」と「Windows ハイパーバイザープラットフォーム」が利用できない場合は、以下の手順に従って「メモリ整合性」オプションをご利用ください。

  1. お使いのPCに該当するWindowsの機能のチェックをすべて外したら、「OK」をクリックします。11.png
  2. 変更を適用するには、PCを再起動する必要があります。「再起動する」をクリックします。12.jpeg

Hyper-Vを無効にする他の方法

上記の方法でHyper-Vを無効にしてもまだBlueStacks 5を起動できない場合は、以下の記事を参照してください。

ご不明な点がございましたら、support@bluestacks.comまでお問い合わせください。Happy Gaming!

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