Windows 11をアップデートした後、BlueStacks 5の使用に問題がある場合：
Nougat 32bitまたはAndroid 11（ベータ版）を使用する：
•カスタムツールを使用してHyper-Vを無効にする
Nougat 64bitまたはPie 64bitを引き続き使用する：
• BlueStacks 5のアイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択します
※BlueStacks Xをお使いの場合は、BlueStacks Xのアイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択してください
はじめに
Hyper-Vが有効なPCで、Hyper-VをサポートしていないバージョンのBlueStacks 5を起動すると、以下のようなメッセージが表示されます。
お使いのPCでBlueStacks 5を使い続けるには、以下のいずれかが必要です。
Hyper-VをサポートしているBlueStacks 5をインストールする方法
お使いのPCでHyper-Vが有効になっているためにBlueStacks 5を起動できない場合は、一旦BlueStacks 5をアンインストールしてHyper-VをサポートしているBlueStacks 5バージョンをインストールすることができます。手順は以下となります。
- まず、お使いのPCにインストールされているBlueStacks 5を以下の手順に従ってアンインストールしてください。
※BlueStacks 5をアンインストールすると、すべてのアプリ、インスタンス、ゲームデータが削除されます。これを行いたくない場合は、Hyper-Vを無効にすることで、PCにインストールされている現在のBlueStacks 5を使い続けることができます。
- BlueStacks 5の公式ダウンロードページにアクセスする。ここで「BlueStacksのダウンロード」ボタンをクリックします。
- Hyper-VをサポートしているBlueStacks 5のインストーラーのダウンロードが自動的に開始されます。ダウンロードが完了したら、インストーラーをダブルクリックして実行します。
- 「今すぐインストール」ボタンをクリックして、Hyper-VをサポートしているBlueStacks 5のPCへのインストールを開始します。
インストールが完了したら、PC上でHyper-Vを起動し、お気に入りのAndroidゲームを楽しむことができます。または、以下の手順でBlueStacks 5とHyper-Vを使用しているPCにダウンロードすることもできます。
1. BlueStacks 5の公式ダウンロードページにアクセスします。その後、以下のようにスクロールして、「Nougat 64bitまたはPie 64bit」の前にある「ダウンロード」ボタンをクリックします。
2. インストーラーをダブルクリックして実行して次の画面で「インストール」を選択します。
Hyper-Vを無効にする方法
PCでHyper-Vを無効にするには、次の2つの方法があります。
カスタム.exeファイルを使用する
BlueStacksが作成したカスタム .exe ファイルを使用することで、お使いのPCのHyper-Vを素早く無効にすることができます。手順は以下の通りです。
1. こちらからカスタム.exeファイルをダウンロードして起動します。
2. プロセスが完了すると、以下のようなポップアップが表示され、PCを再起動する必要があります。「OK」をクリックして、PCを再起動し、変更を有効にしてください。
PCが再起動すると、Hyper-Vが無効になり、BlueStacks 5を使用できるようになります。
「Windowsの機能」オプション内のHyper-V関連の設定を使用する
「Windowsの機能」オプション内のHyper-V関連の設定を無効にすることで、PCにインストールされたBlueStacks 5を起動することができます。手順は以下の通りです。
1. コントロールパネルに移動→プログラム →「Windowsの機能の有効化または無効化」
- お使いのWindowsのバージョンに応じて、異なるWindowsの機能のチェックを外す必要があります。Windows 8の場合は、以下のように「Hyper-V」のチェックを外します。
Windows 10またはWindows 11では、バージョンに応じて異なるWindowsの機能が利用できます。以下のWindowsの機能のうち、お使いのWindows OSのバージョンで利用可能なものはすべてチェックを外してください。
- Hyper-V
- Windows ハイパーバイザープラットフォーム
- Windows サンドボックス
- 仮想マシンプラットフォーム
- Linux用 Windows サブシステム
※お使いのWindows 10で「仮想マシンプラットフォーム」と「Windows ハイパーバイザープラットフォーム」が利用できない場合は、以下の手順に従って「メモリ整合性」オプションをご利用ください。
- お使いのPCに該当するWindowsの機能のチェックをすべて外したら、「OK」をクリックします。
- 変更を適用するには、PCを再起動する必要があります。「再起動する」をクリックします。
Hyper-Vを無効にする他の方法
上記の方法でHyper-Vを無効にしてもまだBlueStacks 5を起動できない場合は、以下の記事を参照してください。
ご不明な点がございましたら、support@bluestacks.comまでお問い合わせください。Happy Gaming!