BlueStacks 5のバージョン5.13以下をお使いの場合は、より快適なゲームプレイ体験を実現させるため、最新バージョンへのアップデートを強くお勧めします。
BlueStacks 5の起動時にエラーメッセージが表示される理由
BlueStacks 5.14以降を起動した後に以下のエラーメッセージが表示される場合、以下が原因である可能性があります：
- PCでHyper-Vが正しく有効になっていない。
- BlueStacks 5の実行には管理者権限が必要な場合があります。
これを解決するには、「ツールを実行」をクリックして「Hyper-V診断ツール」を起動します。
エラーの解決策
「ツールを実行」をクリックすると、「Hyper-V診断ツール」が自動的にトラブルシューティングを行い、BlueStacks 5の起動を妨げている可能性のあるエラーを解決します。
「Hyper-V診断ツール」は以下のことを行います：
- 問題の根本原因を特定するためのトラブルシューティング
- Hyper-Vが部分的に有効になっている場合、正しく有効にする
※Hyper-Vが正しく有効になっている場合、ツールは次のステップにスキップします。 - 必要な場合、BlueStacks 5に管理者権限を適用する
- BlueStacks 5を起動するたびに管理者権限を自動的に適用する
問題の診断
Hyper-Vの競合が原因でBlueStacks 5が起動できない場合、以下のポップアップが表示されます。「ツールを起動」をクリックしてプロセスを開始してください。
Hyper-Vが部分的に有効になっている場合、正しく有効にする
Windows Hyper-V 設定が部分的に有効になっている場合、Hyper-V 診断ツールは必要な設定を自動的に有効にします。
Hyper-Vを完全に有効にするには、「ツールを実行」をクリックします。
必要に応じてBlueStacks 5に管理者権限を適用する
BlueStacks 5を正常に起動するには、Windowsの制約によりBlueStacks 5に管理者権限を付与する必要がある場合があります。「管理者として実行」をクリックしてBlueStacks 5を正常に起動します。
重要な情報
- これは完全に安全なプロセスであり、PCに影響を与えることはありません。
- これは、一部のWindows PCではHyper-Vを有効にして実行するプログラムはWindowsの特定の制約により、管理者権限で起動する必要があるためです。
BlueStacks 5を起動するたびに管理者権限を要求する
BlueStacks 5の起動にPCの管理者権限が必要な場合は、快適な起動を実現するため、「各起動ごとに適用」の横にあるチェックボックスにチェックを入れ、「管理者として実行」をクリックすることをお勧めします。
BlueStacks 5のバージョンが5.13以下の場合
以下のような「Windowsの設定に互換性がありません」というポップアップが表示される場合は、Windowsの設定が正しくない可能性があります。これを解決するには、以下のいずれかの方法でPCのHyper-Vを有効にします：
重要な情報：
1. Hyper-Vを有効にする前に、PCで仮想化が有効になっていることを確認してください。
2. Hyper-Vを有効にしてもBlueStacks 5を起動できない場合は、BlueStacks 5またはXを管理者として実行してください。
BlueStacksでHyper-Vを自動的に有効にする
PCでHyper-Vが部分的に有効になっている場合、下に表示されるポップアップで「続行」をクリックすると、BlueStacks 5を正常に起動するためのHyper-Vを完全に有効にするプロセスが開始されます。
プロセスが完了したら、変更を有効にするためにPCを再起動する必要があります。
カスタムツールを用いてHyper-Vを有効にする
Hyper-VはWindowsのアップデート後やアプリのインストール時にオフにすることができるため、手動で有効にする手間を省くため、当社のカスタムツールは自動的にHyper-Vを有効にします。手順は以下の通りです。
- カスタムツールをダウンロードしてPCでHyper-Vを有効にします。
- 「管理者として実行」を選択します。
- プロセスが完了すると、確認のポップアップが表示されます。変更を有効にするには、「OK」をクリックしてPCを再起動してください。
Windows設定からHyper-Vを有効にする
1. デスクトップで「Windowsの機能をオンまたはオフにする」を検索し、検索結果でクリックします。
2. Windowsの機能の中で、以下のオプションを有効にします：
- Hyper-V
- 仮想マシンプラットフォーム
- Windowsハイパーバイザープラットフォーム
- Windowsサンドボックス
- Linux用Windowsサブシステム
3. 「OK」をクリックし、PCを再起動すると変更が有効になります。
コマンドプロンプトを使用してHyper-Vを有効にする
1. Windowsの検索バーで「CMD」を検索します。
2. 検索結果でコマンドプロンプトを見つけたら、「管理者として実行」をクリックします。
3. 昇格コマンドプロンプトに以下のコマンドをコピー＆ペーストし、「Enter」キーを押します。
dism.exe /online /enable-feature /featurename:VirtualMachinePlatform /all
4. プロセスが完了したら、「Y」を押してPCを再起動します。
管理者としてBlueStacks 5を起動する
Hyper-Vを有効にしてもBlueStacks 5を起動できない場合：
- BlueStacks 5またはBlueStacks Xのアイコンを右クリックします。
- 「管理者として実行」を選択します。
BlueStacks X
BlueStacks 5
いつもBlueStacksをご利用いただきありがとうございます。Happy Gaming!