블루스택5를 사용하는 경우 이 문서와 관련이 없을 수도 있습니다. 여기를 클릭하면 블루스택5 가이드를 볼 수 있습니다.
안녕하세요!
MMORPG에 최적화된 모바일 게이밍 플랫폼 '블루스택'입니다.
[해당 내용은 BlueStacks 4.150 및 상위 버전 사용자에게만 유효합니다]
1) 앱 다운로드에 문제가 있습니다.
다운로드가 막히고, 플레이 스토어에 호환되지 않으며, 앱이 일부 오류와 함께 다운로드되지 않는 등의 문제를 발생할 수 있습니다.
- 기기 프로필 변경 (BlueStacks 버전 4.50.0.1043 옵션 사용 가능)
BlueStacks의 기존 장치 프로필을 변경할 수 있습니다. 이 링크를 참조하세요.
- 구글캐시 정리
이 글 을 참조하여 플레이 스토어 캐시를 삭제하세요.
- apk 파일로 설치하기
만약 해당 국가에서 그 앱을 사용할 수 없다면 플레이 스토어에서 설치할 수 없습니다. 제 3자 웹사이트에서 앱의 apk를 설치하고, 이 글의 제 4단계와 5단계를 참고하여 BlueStacks에 설치할 수 있습니다.
2) 앱 충돌, 검은 화면, 깨진 그래픽.
- BlueStacks의 그래픽모드 전환
이 글에서 설명하고 있는 것처럼 직접 X에서 Open GL 혹은 반대로 전환할 수 있습니다. BlueStacks 엔진 설정에서 "그래픽 향상 모드"를 활성화 할 수 있습니다, 이 글에 쓰인 세가지 단계를 참고하세요.
- ABI (Application Binary Interface) 설정 바꾸기
ARM 라이브러리를 실행해야하는 앱에 대해 ABI 설정 (Application Binary Interface)을 변경하여 BlueStacks 인터페이스를 ARM으로 변경하십시오. (BlueStacks 버전 4.150 이상에 해당)
- 그래픽카드 드라이버를 업데이트하세요.
그래픽 카드 드라이버가 오래되었을 가능성이 있습니다. 이 글에 설명된 대로 그래픽 카드 드라이버를 업데이트 하세요.
- 해당되는 경우 BlueStacks 버전을 업데이트하세요.
이 글의 도움을 받아 컴퓨터에 설치된 BlueStacks 버전을 확인할 수 있습니다. 설치된 버전이 당사 웹사이트에서 사용할 수 있는 버전보다 오래된 경우 최신 버전을 설치하십시오.
3)이전에 작동 했는데 앱 작동이 멈췄습니다.
- 앱 업데이트
BlueStacks의 홈 스크린에서 구글플레이를 찾으세요. 메뉴 버튼을 탭하고 "나의 앱&게임"을 클릭하세요. 사용 가능한 업데이트가 있는 앱에 "업데이트" 라벨이 붙어 있습니다. 앱을 업데이트 하려면 업데이트 버튼을 누르세요.
- 앱 강제 중지
BlueStacks의 도크바에서 사용 가능한 "앱 더보기" 아이콘을 클릭하세요. 안드로이드 설정 > 설정으로 이동합니다. 설치된 앱 목록에서 앱을 찾아 스크롤하세요. 클릭하세요. "강제종료" 버튼을 클릭합니다. BlueStacks 를 다시 시작하고 앱을 다시 시작하세요.
- 앱 캐시 정리
BlueStacks 도크 바에서 "앱 더보기"아이콘이 이용 가능합니다. 안드로이드 설정 > 앱으로 들어가
설치된 앱 리스트들을 스크롤 해 확인하세요. 그리고 "스토리지" > "캐시 정리" 버튼을 클릭하세요. BlueStacks을 다시 시작하고 앱을 다시 시작하세요.
- 앱 다시 설치
문제가 지속된다면, 아래 글을 참고해 컴퓨터에 앱을 재설치 해보시기 바랍니다.
앱 설치 제거 - https://support.bluestacks.com/hc/articles/360013732972
앱 설치 - https://support.bluestacks.com/hc/articles/360014581491
4) 앱이 느리고 버벅거릴 경우
- 가상화 사용
컴퓨터의 BIOS 설정에서 가상화를 설정하는 절차는 이 글을 참조하세요.
- CPU 코어 및 RAM 할당
이 글 은 CPU 코어와 RAM을 좀 더 할당하는 법에 대해 설명해 줄 것 입니다.
- 안티 바이러스와 인터넷 보안 설정하기
이 글은 BlueStacks 성능 향상을 위한 인터넷 보안과 바이러스 백신 설정에 대해 설명해줄 것 입니다.
5) 키보드가 작동하지 않음
- 키보드 컨트롤 생성하기
이 글은 당신의 시스템에 설치된 앱의 키보드 컨트롤을 설정하는 법을 설명해줄 것 입니다.
혹시라도 궁금하신 점이 있다면, 네이버 공식 카페: https://cafe.naver.com/bluestackskr 에 방문하여 남겨주시면 빠르게 답변을 드리겠습니다! 감사합니다.