무엇에 대한 가이드인가요?
블루스택 4에서 구글 플레이 스토어에 로그인할 수 없거나 구글 서버와의 네트워크 연결 문제가 있는 경우이 상세 가이드를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
이 도움말은 로그인을 시도하는 동안 '구글 서버와 통신하는 데 문제가 있습니다.'와 같은 오류 메시지가 표시되는 경우 유용합니다.
어떻게 해결할 수 있나요?
드물지만 블루스택에 로그인을 시도하는 동안 이미지에 표시된 것과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 바이러스 백신을 올바르게 구성해야 합니다. 이를 수행하는 방법을 알아보려면 PC에 설치된 바이러스 백신을 선택하십시오.
참고: 바이러스 백신이 위에 나열되지 않은 경우 바이러스 백신 제조업체의 공식 지원 웹 사이트를 참조해 주세요.
Avast
Avast 보안 제품에서 보안 연결 차단을 비활성화할 수 있습니다.
- Avast 애플리케이션의 대시 보드를 엽니다.
- 메뉴> 설정> 구성 요소로 이동하고 Web Shield 옆에 있는 맞춤 설정을 클릭합니다.
- HTTPS 검색 사용 옆의 체크 박스를 선택 취소하고 확인을 클릭하여 확인합니다.
Bitdefender
Bitdefender 보안 제품에서 보안 연결 차단을 비활성화할 수 있습니다.
- Bitdefender 애플리케이션의 대시 보드를 엽니다.
- 2016년 버전의 Bitdefender 보안 제품의 경우 모듈을 클릭합니다.
2015년 버전의 Bitdefender의 경우 보호를 클릭합니다. - 웹 보호를 클릭합니다.
- SSL 스캔 설정을 사용 중지합니다.
Bullguard
Bullguard 보안 제품에서 구글, 야후, 페이스북과 같은 주요 웹 사이트에서 보안 연결 차단을 비활성화할 수 있습니다.
1. BullGuard 애플리케이션의 대시 보드를 엽니다.
2. 안티 바이러스 설정> 고급> 안티 바이러스> 세이프 브라우징을 클릭합니다.
3. 아래에 표시된 대로 '세이프 브라우징'과 '이 웹 사이트에 안전한 결과 표시' 아래의 모든 옵션을 선택 취소합니다.
ESET
ESET 보안 제품에서 SSL / TLS 프로토콜 필터링을 비활성화했다가 다시 활성화하거나 일반적으로 아래에 설명된 대로 보안 연결 차단을 비활성화할 수 있습니다.
1. ESET 제품을 엽니다.
2. 설정> 인터넷 보호> "웹 브라우저 보호" 비활성화를 클릭합니다.
3. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
Kaspersky
Kaspersky 보안 제품에서 보안 연결 차단을 비활성화할 수 있습니다.
1. Kaspersky 애플리케이션의 대시 보드를 엽니다.
2. 왼쪽 하단에서 설정을 클릭합니다.
3. 아래와 같이 보호> 웹 안티 바이러스 비활성화 옵션을 클릭합니다.
Kaspersky 2016 이상 버전을 사용하는 경우 :
1. 암호화된 연결 검사 섹션에서 암호화된 연결 검사 안 함 옵션을 선택하고 변경 사항을 확인합니다.
2. 마지막으로 변경 사항을 적용하려면 시스템을 재부팅하십시오.
블루스택을 사용해 주셔서 감사합니다. 블루스택 사용중 문제가 있으시면 support@bluestacks.com 으로 메일을 보내주시거나, 카카오 오픈쳇 https://open.kakao.com/o/
마지막 업데이트 03-12, 2021.