무엇에 대한 가이드인가요?
블루스택 5을 실행한 후 아래와 같이 메시지가 표시되면 "지금 복구"를 클릭하여 문제를 해결할 수 있습니다.
복구가 완료된 후에도 블루스택 5에서 좋아하는 게임을 계속 플레이할 수 있습니다.
다음과 같은 다양한 이유로 블루스택에서 사용하는 일부 데이터 파일이 손상될 수 있으므로 복구가 필요합니다.
- PC 또는 블루스택의 예기치 않은 종료(BSOD, 정전 또는 예기치 않은 오류로 인해)
- 작업 관리자 또는 기타 도구를 사용하여 블루스택 5 강제 중지
참고: 이 문제는 블루스택 5의 특정 인스턴스에서만 발생할 수 있습니다. 생성한 다른 인스턴스는 영향을 받지 않습니다.
문제 해결하기
1. 아래와 같이 팝업이 표시되면 "지금 복구"를 클릭합니다.
2. 그러면 복구 프로세스가 시작되고 몇 분 안에 프로세스가 완료될 것임을 알리는 메시지가 화면에 표시됩니다.
3. 프로세스가 완료되면 확인 메시지가 화면에 나타납니다. 여기에서 "확인"을 선택합니다.
그런 다음 블루스택 5를 실행하고 좋아하는 안드로이드 게임을 계속할 수 있습니다!
여전히 문제가 발생하면 support@bluestacks.com으로 블루스택 지원 팀에 문의하거나 이 문서의 단계에 따라 문제 보고서를 보내주십시오.
블루스택을 사용해 주셔서 감사합니다.
블루스택 사용중 문제가 있으시면 support@bluestacks.com 으로 메일을 보내주시거나, 카카오 오픈챗, 네이버 카페 에서도 도움을 받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
마지막 업데이트 01-12, 2021