How can I resolve this?
Jeśli podczas instalacji lub uruchamiania BlueStacks 5 pojawi się komunikat o błędzie „D3D11” z informacją „Nie udało się zainicjować grafiki”, możesz rozwiązać ten problem, wykonując poniższe kroki:
Jak mogę zaktualizować sterowniki GPU na moim komputerze stacjonarnym/laptopie??
Możesz dowiedzieć się, jak zaktualizować sterowniki swojego procesora graficznego, korzystając z poniższych łączy:
Intel GPU:
- Pobierz sterownik Intel Driver and Support Assistant z pliku oficjalnej strony wsparcia Intel.
- Uruchom pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zainstalować.
- Uruchom Intel Driver Assistant i kliknij „Pobierz wszystko”, aby zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje.
UWAGA: Jeśli nie widzisz żadnych aktualizacji dostępnych dla swojego komputera w witrynie Intel, możesz także sprawdzić oficjalną stronę pomocy producenta swojego komputera, takiego jak ASUS, Lenovo itp., aby uzyskać najnowsze aktualizacje.
AMD GPU:
- Pobierz instalator sterownika karty graficznej AMD z oficjalnej strony wsparcia AMD.
- Kliknij pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zainstalować.
- Wszystkie sterowniki na Twoim komputerze zostaną zaktualizowane automatycznie.
NVIDIA GPU:
- Wyszukaj „GeForce Experience” na pasku zadań i otwórz aplikację z wyników wyszukiwania.
- Kliknij kartę „STEROWNIKI” i wybierz „SPRAWDŹ AKTUALIZACJE”.
- Kliknij przycisk „POBIERZ” przed sterownikiem, aby zainstalować go na komputerze stacjonarnym/laptopie.
Jak zwolnić pamięć RAM na komputerze stacjonarnym/laptopie?
1. Zamknij programy, których nie potrzebujesz, klikając ikonę „X” w prawym górnym rogu.
UWAGA: 1. Przed zamknięciem dowolnego programu zapisz swoją pracę, aby zapobiec utracie
2. Unikaj uruchamiania wielu programów jednocześnie, aby zapobiec nadmiernemu wykorzystaniu pamięci RAM.
2. Jeśli napotkasz trudności z zamknięciem określonego programu, możesz wymusić jego zatrzymanie z poziomu Menedżera zadań. Aby to zrobić, naciśnij „CTRL + SHIFT + ESC”, wybierz program, który chcesz zamknąć i kliknij „Zakończ zadanie”.
3. Możesz także wyłączyć programy startowe w Menedżerze zadań, aby zmniejszyć zużycie pamięci RAM. Aby to zrobić, naciśnij „CTRL + SHIFT + ESC” i kliknij zakładkę „Uruchamianie”. Następnie wybierz program, który chcesz wyłączyć przy uruchomieniu i po prostu kliknij „Wyłącz”, jak pokazano poniżej.
Jeśli błąd nadal występuje lub masz inne pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami przesyłając raport o problemie.
Dziękujemy za wybranie BlueStacks 5. Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z jego używania. Miłego grania!