Dlaczego nie mogę zaktualizować do najnowszej wersji?
Jeśli podczas próby aktualizacji BlueStacks 5 zobaczysz komunikat taki jak ten pokazany poniżej, może to wynikać z określonych ograniczeń systemu, takich jak:
-
Używasz systemu Windows 7 lub 8
-
Używana jest 32-bitowa wersja systemu Windows
- Wirtualizacja jest wyłączona lub nie jest obsługiwana na Twoim komputerze stacjonarnym/laptopie
Jak mogę to rozwiązać?
Jeśli korzystasz z Windows 7 lub 8, ze względu na pewne ograniczenia w systemie operacyjnym, możesz korzystać tylko z BlueStacks 5 w wersji 5.21.300 lub niższej, ponieważ są one nadal kompatybilne z twoim systemem.
Aby korzystać z nowszych wersji BlueStacks 5, tj. 5.21.301 i kolejnych, w celu zapewnienia kompatybilności, zdecydowanie zalecamy aktualizację do systemu Windows 10 lub nowszego.
Jeśli używasz 32-bitowej wersji systemu Windows, możesz rozwiązać ten błąd, aktualizując system do 64-bitowej wersji, jeśli Twój sprzęt ją obsługuje.
Jeśli wirtualizacja jest wyłączona na komputerze stacjonarnym/laptopie, może to powodować problemy ze zgodnością z najnowszą wersją BlueStacks 5.
Aby rozwiązać ten problem, możesz włączyć wirtualizację, wykonując czynności opisane w odpowiednim artykule poniżej:
- Jak włączyć wirtualizację (VT) w systemie Windows 11 dla BlueStacks
- Jak włączyć wirtualizację (VT) w systemie Windows 10 dla BlueStacks
- Jak włączyć wirtualizację (VT) w Windows 8 i 8.1 dla BlueStacks 5
- Jak włączyć wirtualizację (VT) w systemie Windows 7 poprzez BIOS dla BlueStacks 5
Dziękujemy za wybranie BlueStacks. Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z jego używania. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem support@bluestacks.com. Miłego grania!