Jak ma to pomóc?
Jeśli nie możesz zalogować się do Sklepu Google Play na BlueStacks 4 lub masz problemy z łącznością sieciową z serwerami Google, ten szczegółowy przewodnik pomoże Ci rozwiązać problem.
Ten artykuł będzie przydatny, jeśli podczas próby zalogowania się pojawi się komunikat o błędzie, na przykład „Wystąpił problem z komunikacją z serwerami Google”.
Jak mogę to rozwiązać?
W rzadkich przypadkach może pojawić się błąd podczas próby zalogowania się do BlueStacks, taki jak ten pokazany na obrazku.
To resolve this issue, you need to configure your antivirus correctly. To know how to do that, please select the antivirus installed on your PC:
UWAGA: Jeśli Twojego programu antywirusowego nie ma na powyższej liście, zapoznaj się z oficjalną witryną pomocy technicznej producenta programu antywirusowego.
Avast
W produktach zabezpieczających Avast możesz wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń:
- Otwórz pulpit nawigacyjny swojej aplikacji Avast.
- Przejdź do Menu> Ustawienia> Składniki i kliknij Dostosuj obok Osłony WWW.
- Odznacz pole obok opcji Włącz skanowanie HTTPS i potwierdź, klikając OK.
Bitdefender
W produktach bezpieczeństwa Bitdefender możesz wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń:
- Otwórz pulpit nawigacyjny swojej aplikacji Bitdefender.
- W przypadku wersji 2016 produktu zabezpieczającego Bitdefender kliknij Moduły.
- W przypadku wersji Bitdefender 2015 kliknij Ochrona.
- Kliknij Ochrona sieciowa.
- Wyłącz ustawienie Skanuj SSL.
Bullguard
W produktach zabezpieczających Bullguard możesz wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń na głównych stronach internetowych, takich jak Google, Yahoo i Facebook:
1. Otwórz pulpit nawigacyjny swojej aplikacji BullGuard.
2. Kliknij Ustawienia antywirusowe> Zaawansowane> Antywirus> Bezpieczne przeglądanie.
3. Usuń zaznaczenie opcji „Bezpieczne przeglądanie” oraz wszystkie opcje w sekcji „Pokaż bezpieczne wyniki w tych witrynach”, jak pokazano poniżej.
ESET
W produktach zabezpieczających firmy ESET można spróbować wyłączyć i ponownie włączyć filtrowanie protokołu SSL / TLS lub ogólnie wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń, zgodnie z poniższym opisem.
1. Otwórz swój produkt ESET.
2. Kliknij Ustawienia> Ochrona Internetu> Wyłącz „Ochrona dostępu do stron internetowych”.
3. Zrestartuj swój komputer.
Kaspersky
W produktach zabezpieczających Kaspersky możesz wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń:
1. Otwórz pulpit nawigacyjny aplikacji Kaspersky.
2. Kliknij Ustawienia w lewym dolnym rogu.
3. Kliknij opcję Ochrona> Wyłącz Ochronę WWW, jak pokazano poniżej.
Jeśli korzystasz z 2016 lub nowszej wersji Kaspersky:
1. W sekcji Skanowanie połączeń szyfrowanych zaznacz opcję Nie skanuj połączeń szyfrowanych i potwierdź tę zmianę.
2. Na koniec uruchom ponownie system, aby zmiany zaczęły obowiązywać.
Dziękujemy za wybranie BlueStacks. Mamy nadzieję, że korzystanie z niego sprawi Ci przyjemność. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem support@bluestacks.com. Miłego grania!
Ostatnia aktualizacja: 12 marca 2021