Jak to pomoże?
W tym artykule znajdziesz kilka rozwiązań, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas instalowania/uruchamiania/aktualizowania gry za pośrednictwem Google Play Store.
Jak mogę rozwiązać problemy?
Rozwiązania dla kilku typowych problemów są wymienione poniżej. Kliknij odpowiedni link, aby wyświetlić rozwiązanie.
- Aplikacja niedostępna w Twoim regionie.
- Niezgodny profil urządzenia.
- Jak wyczyścić pamięć
- Jak wyczyścić pamięć podręczną.
- Sprawdź wersję Androida.
- Aplikacji nie można znaleźć w Sklepie Play.
Jeśli Twojego problemu nie ma na powyższej liście, prześlij zgłoszenie problemu, a nasz zespół pomocy skontaktuje się z Tobą. Aby dowiedzieć się, jak wysłać zgłoszenie problemu, kliknij tutaj
Aplikacja nie jest dostępna w Twoim regionie.
Niektóre aplikacje / gry są specyficzne dla określonego kraju lub regionu. Chociaż może to być rozdzierające serce, mamy idealne rozwiązanie, aby obejść ten problem.
Przykład tego, co zobaczysz podczas próby pobrania takiej aplikacji / gry, pokazano poniżej.
Rozwiązaniem tego problemu jest odwiedzenie www.apkpure.com. Możesz pobrać plik .apk prawie wszystkich aplikacji / gier z tej witryny. Aby zainstalować plik .apk w BlueStacks, wykonaj poniższe czynności.
1. Na karcie Moje gry w BlueStacks kliknij trzy paski obok opcji „Personalizuj” i wybierz opcję Zainstaluj apk, jak pokazano poniżej.
2. Spowoduje to otwarcie wyskakującego okienka Eksploratora Windows. Stąd przejdź do żądanego pliku .apk, aby go zainstalować.
Bardziej szczegółowy przewodnik dotyczący instalowania plików .apk w BlueStacks, kliknij tutaj
Niezgodny profil urządzenia.
Niektóre aplikacje działają tylko z określonymi profilami urządzeń w BlueStacks. W takim przypadku podczas próby pobrania aplikacji pojawi się komunikat podobny do pokazanego poniżej.
Możesz rozwiązać takie problemy, po prostu przełączając profil urządzenia na taki, który pozwoli Ci korzystać z aplikacji. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, kliknij tutaj.
Jak wyczyścić pamięć podręczną.
Nagromadzenie pamięci podręcznej może utrudnić instalację i / lub proces uruchamiania aplikacji w BlueStacks. Wyczyszczenie pamięci podręcznej może pomóc rozwiązać te problemy.
Aby dowiedzieć się, jak wyczyścić pamięć podręczną, wykonaj następujące czynności ten link.
Jak wyczyścić dane Google.
Czyszczenie danych Google umożliwia rozwiązanie dwóch poniższych scenariuszy, z którymi możesz się spotkać podczas pobierania aplikacji.
1. Po kliknięciu instalacji aplikacja blokuje się i wyświetla komunikat „Oczekiwanie na pobranie”.
2. Podczas wyszukiwania aplikacji pojawia się komunikat „Nie znaleziono elementu”
UWAGA: Jeśli podczas wyszukiwania aplikacji nadal otrzymujesz komunikat „Nie znaleziono elementu”, możesz pobrać jej plik .apk z witryny innej firmy, tak jak to. Możesz również odnieść się do szczegółowego poradnika aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
Sprawdź wersję Androida.
Ponieważ BlueStacks obsługuje system Android 7 i starsze, niektóre aplikacje wymagają do działania nowszej wersji Androida. Przykładem tego jest Minecraft Earth. Aby uniknąć tego problemu:
1. Odwiedź play.google.com i wyszukaj aplikację / grę, którą chcesz pobrać.
2. Teraz sprawdź, która wersja Androida jest obsługiwana, przewijając w dół, aż znajdziesz sekcję „Dodatkowe informacje” na stronie aplikacji. Przykład pokazano poniżej, z Minecraft Earth.
Aplikacji nie można znaleźć w Sklepie Play.
Najbardziej prawdopodobnym powodem, dla którego aplikacja nie pojawia się w Sklepie Play, jest to, że jest dostępna tylko dla 64-bitowego Androida.
Aby dowiedzieć się, jak znaleźć i uruchomić aplikacje obsługujące tylko 64-bitowy system Android, proszę
Dziękujemy za wybranie BlueStacks. Mamy nadzieję, że korzystanie z niego sprawi Ci przyjemność. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem support@bluestacks.com. Miłego grania!
Ostatnia aktualizacja 28 września 2020 r