Jak ma to pomóc?
Jeśli nie możesz zalogować się do Sklepu Google Play, występują problemy z połączeniem sieciowym z serwerami Google lub pojawia się komunikat o błędzie, taki jak „Wystąpił problem z komunikacją z serwerami Google” podczas próby zalogowania się do Sklepu Google Play, możesz rozwiązać go, odpowiednio konfigurując program antywirusowy.
Aby dowiedzieć się więcej, wybierz program antywirusowy zainstalowany na komputerze:
UWAGA: Jeśli Twojego programu antywirusowego nie ma na powyższej liście, zapoznaj się z oficjalną witryną pomocy technicznej producenta programu antywirusowego.
2. Jeśli nadal napotykasz problemy podczas logowania do Sklepu Google Play, możesz przesłać zgłoszenie problemu, klikając ikonę „Problemy z logowaniem” w lewym dolnym rogu.
Avast
W produktach zabezpieczających Avast możesz wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń, wykonując następujące czynności:
- Otwórz pulpit nawigacyjny swojej aplikacji Avast.
- Przejdź do Menu> Ustawienia> Składniki i kliknij „Dostosuj” obok Osłony WWW.
- Odznacz pole obok „Włącz skanowanie HTTPS” i potwierdź, klikając „OK”.
Bitdefender
W produktach zabezpieczających Bitdefender możesz wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń, postępując zgodnie z poniższymi krokami:
- Otwórz pulpit nawigacyjny swojej aplikacji Bitdefender.
- W przypadku wersji 2016 produktu zabezpieczającego Bitdefender kliknij „Moduły”.
- W przypadku wersji Bitdefender 2015 kliknij „Ochrona”.
- Kliknij opcję „Ochrona sieciowa”.
- Wyłącz ustawienie Skanuj SSL.
Bullguard
W produktach zabezpieczających Bullguard możesz wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń w głównych witrynach internetowych, takich jak Google, Yahoo i Facebook:
1. Otwórz pulpit nawigacyjny swojej aplikacji BullGuard.
2. Kliknij Ustawienia antywirusowe> Zaawansowane> Antywirus> Bezpieczne przeglądanie.
3. Usuń zaznaczenie opcji „Bezpieczne przeglądanie” oraz wszystkie opcje w sekcji „Pokaż bezpieczne wyniki w tych witrynach”, jak pokazano poniżej.
ESET
W produktach zabezpieczających firmy ESET można spróbować wyłączyć i ponownie włączyć filtrowanie protokołu SSL / TLS lub ogólnie wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń, zgodnie z poniższym opisem.
1. Otwórz produkt ESET.
2. Kliknij Ustawienia> Ochrona Internetu> Wyłącz „Ochrona dostępu do stron internetowych”.
3. Zrestartuj swój komputer.
Kaspersky
W produktach zabezpieczających Kaspersky możesz wyłączyć przechwytywanie bezpiecznych połączeń:
1. Otwórz pulpit nawigacyjny aplikacji Kaspersky.
2. Kliknij Ustawienia w lewym dolnym rogu.
3. Kliknij opcję Ochrona> Wyłącz Ochronę WWW, jak pokazano poniżej.
Jeśli korzystasz z 2016 lub nowszej wersji Kaspersky:
1. W sekcji Skanowanie połączeń szyfrowanych zaznacz opcję Nie skanuj połączeń szyfrowanych i potwierdź tę zmianę.
2. Na koniec uruchom ponownie system, aby zmiany zaczęły obowiązywać.
Dziękujemy za wybranie BlueStacks. Mamy nadzieję, że korzystanie z niego sprawi Ci przyjemność. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem support@bluestacks.com. Miłego grania!
Ostatnia aktualizacja: 12 marca 2021