Jak mogę to rozwiązać?
Jeśli masz problemy podczas instalacji lub uruchamiania BlueStacks 5 lub BlueStacks X, może to być spowodowane nieaktualnymi sterownikami procesora graficznego (karty graficznej). Aby rozwiązać ten problem, po prostu wykonaj następujące czynności:
- Zaktualizuj sterowniki karty graficznej
- Skanuj i naprawiaj uszkodzone pliki
- Zainstaluj aktualizacje systemu Windows
Jak mogę to zrobić?
1. Zaktualizuj sterowniki GPU
Intel GPU
- Udaj się na oficjalną strona wsparcia dla firmy Intel i kliknij „Pobierz teraz”.
- Kliknij pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować asystenta.
- Po zakończeniu instalacji uruchom asystenta sterownika Intel, aby wyświetlić listę dostępnych aktualizacji.
- Kliknij „Pobierz” obok sterownika, który chcesz zainstalować lub wybierz „Pobierz wszystko”.
UWAGA: Jeśli nie widzisz żadnych dostępnych aktualizacji, możesz także sprawdzić oficjalną stronę pomocy producenta komputera, aby uzyskać najnowsze aktualizacje.
AMD GPU
- Odwiedź oficjalną stronę wsparcia dla AMD i kliknij „Pobierz teraz”
- Uruchom pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Wszystkie sterowniki na Twoim komputerze zostaną zaktualizowane automatycznie.
NVIDIA GPU
- Wyszukaj „GeForce Experience” na pasku zadań i otwórz aplikację z wyników wyszukiwania.
- Kliknij kartę „Sterowniki” w lewym górnym rogu i wybierz „Sprawdź dostępność aktualizacji”.
- Wszystkie dostępne aktualizacje sterowników dla karty graficznej NVIDIA zostaną wyświetlone w sekcji „Dostępne”.
- Kliknij przycisk „Pobierz” przed sterownikiem, aby go zainstalować. Wszystkie sterowniki na Twoim
- komputerze zostaną zaktualizowane automatycznie.
2. Skanuj i napraw uszkodzone pliki
- Wyszukaj „Wiersz poleceń” na pasku zadań i wybierz „Uruchom jako administrator”.
- Wpisz „sfc/scannow” i naciśnij „Enter”, aby rozpocząć skanowanie systemu w poszukiwaniu uszkodzonych plików.
- Po zakończeniu pojawi się komunikat informujący, że znaleziono i naprawiono uszkodzone pliki.
Zainstaluj najnowsze aktualizacje dla systemu Windows
- Wyszukaj „aktualizacje” na pasku zadań i wybierz „Sprawdź aktualizacje” z wyników wyszukiwania.
- Na stronie Windows Update kliknij „Sprawdź aktualizacje”, aby rozpocząć skanowanie.
- Po zakończeniu skanowania zobaczysz listę dostępnych aktualizacji, które możesz zainstalować.
Jeśli nadal masz problemy, proszę przeczytaj ten artykuł aby uzyskać więcej rozwiązań.
Dziękujemy za wybranie BlueStacks 5. Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z jego używania. Miłego grania!