Jak to rozwiązać
Jeśli zobaczysz komunikat informujący, że uwierzytelnienie jest wymagane, mimo że jesteś zalogowany do Sklepu Google Play na BlueStacks 5, możesz spróbować wykonać następujące czynności, aby rozwiązać problem:
- Wyczyść dane i pamięć podręczną Usług Google Play i Sklepu Google Play
- Usuń swoje konto Google z BlueStacks 5 i dodaj je ponownie
1. Wyczyść dane i pamięć podręczną Usług Google Play i Sklepu Google Play:
Dane i pamięć podręczną Usług Google Play i Sklepu Google Play należy często czyścić, aby zapewnić płynne działanie aplikacji i uniknąć problemów związanych z logowaniem.
Aby wyczyścić dane i pamięć podręczną:
- Na ekranie głównym BlueStacks wybierz Aplikacje systemowe ⮕ Ustawienia ⮕ Aplikacje.
- Wybierz aplikację z listy, której dane/pamięć ma zostać wyczyszczona.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść dane, aby usunąć dane oraz pamięć podręczną.
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z tym artykułem. Poniższy obrazek pokazuje, jak te aplikacje będą wyglądać na liście aplikacji.
2. Usuń swoje konto Google z BlueStacks 5, a następnie dodaj je ponownie:
Jeśli wyczyszczenie danych i pamięci podręcznej Usług Google Play i Sklepu Google Play nie działa dla Ciebie, powinieneś usunąć swoje obecne konto Google z BlueStacks 5 i dodać je ponownie. Ta metoda pomoże odświeżyć ustawienia związane z kontem w BlueStacks 5.
Będziesz wtedy mógł bez problemu zalogować się do Sklepu Play. Oto jak możesz to zrobić:
- Na ekranie głównym BlueStacks wybierz Aplikacje systemowe ⮕ Ustawienia ⮕ Konta.
- Kliknij Google.
- Kliknij trzy kropki i wybierz Usuń konto.
- Gdy pojawi się prośba o potwierdzenie, wybierz Tak.
- Kliknij Dodaj konto. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Możesz przeczytać szczegółowe instrukcje dotyczące dodawania/usuwania konta Google w BlueStacks 5 w tym artykule.
Powinno to rozwiązać wszelkie problemy związane z logowaniem w sklepie Google Play w BlueStacks 5.
Jeśli problem, z którym się zmagasz, nadal się utrzymuje, nie krępuj się przesłać nam zgłoszenia. Nasz zespół wsparcia skontaktuje się, aby bliżej przyjrzeć się problemowi.
Dziękujemy za wybranie BlueStacks. Mamy nadzieję, że korzystanie z niego sprawi Ci przyjemność. Miłego grania!