Por que vejo esse pop-up e como posso resolvê-lo?
Se você vir o seguinte pop-up ao tentar iniciar um aplicativo no BlueStacks 5, pode ser porque ele é incompatível com as configurações atuais do BlueStacks.
Você pode alterar as configurações automaticamente através do BlueStacks X seguindo as etapas abaixo.
- Desinstale o aplicativo do BlueStacks App Player
- Inicie o BlueStacks X e instale o jogo novamente
- Abra o aplicativo e jogue
Como posso fazer isso?
1. Inicie o BlueStacks 5, selecione o aplicativo que deseja desinstalar e segure o botão esquerdo do mouse. No menu que aparece, clique em “Desinstalar” e depois clique em “OK” para prosseguir. O aplicativo selecionado será desinstalado do BlueStacks 5.
2. Inicie o BlueStacks X a partir do ícone de atalho em sua área de trabalho e pesquise o jogo usando a barra de pesquisa, conforme mostrado abaixo.
3. Na próxima tela, clique em “Instalar via Google Play”. No pop-up informando que “são necessárias configurações especiais”, clique em “Continuar”. Depois que as configurações forem aplicadas, clique em “Instalar jogo”.
4. O BlueStacks 5 será iniciado e no pop-up que aparecer, clique em “Instalar do Google Play”. Você será redirecionado para a Play Store, onde poderá fazer login com a conta Google desejada e instalar o jogo, conforme mostrado abaixo. Após a instalação do jogo, clique em “Jogar”.
Agora você poderá jogar sem complicações no BlueStacks 5.
Se desejar alterar as configurações manualmente, consulte este artigo.
Se você tiver algum problema, entre em contato com a equipe de suporte do BlueStacks em support@bluestacks.com ou envie um relatório do problema seguindo as etapas deste artigo. Ficaremos felizes em ajudá-lo!
Obrigado por escolher o BlueStacks 5. Esperamos que você goste de usá-lo. Boa Jogatina!