Solução para BlueStacks falhando ao inicializar ou instalar devido a drivers de GPU desatualizados

Como posso resolver isto?

Se você estiver tendo problemas ao instalar ou iniciar o BlueStacks 5 ou BlueStacks X, pode ser porque os drivers da GPU (placa gráfica) estão desatualizados. Para resolver isso, basta fazer o seguinte:

• Atualizar seus drivers de GPU
• Escanear e reparar arquivos corrompidos
• Instalar atualizações do Windows

Como posso fazer isso?

1. Atualizar os drivers da GPU

• Intel
• AMD
• NVIDIA

GPU Intel

• Acesse a página de suporte oficial da Intel e clique em "Baixar agora".
• Clique no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o assistente.
• Assim que a instalação for concluída, inicie o assistente de driver Intel para ver a lista de atualizações disponíveis.
• Clique em “Baixar” ao lado do driver que deseja instalar ou selecione “Baixar tudo”.

NOTA: Se não encontrar nenhuma atualização disponível, você também pode verificar a página de suporte oficial do fabricante do seu computador para obter as atualizações mais recentes.

GPU AMD

• Visite a página oficial de suporte da AMD e clique em "Baixar agora"
• Inicie o arquivo baixado e siga as instruções na tela.
• Todos os drivers do seu computador serão atualizados automaticamente.

GPU NVIDIA

• Procure por “GeForce Experience” na barra de tarefas e abra o aplicativo nos resultados da pesquisa.
• Clique na guia "Drivers" no canto superior esquerdo e selecione "Verificar atualizações".
• Todas as atualizações de driver disponíveis para sua GPU NVIDIA estarão listadas em “Disponíveis”.
• Clique no botão “Baixar” na frente de um driver para instalá-lo.

2. Procure e repare arquivos corrompidos

• Procure por “Prompt de comando” na barra de tarefas e selecione “Executar como administrador”.
• Digite “sfc/scannow” e pressione “Enter” para iniciar uma verificação do sistema em busca de arquivos corrompidos.
• Assim que terminar, você receberá uma mensagem informando que arquivos corrompidos foram encontrados e reparados.

Instale as atualizações mais recentes para Windows

• Procure por “atualizações” na barra de tarefas e selecione “Verificar atualizações” nos resultados da pesquisa.
• Na página do Windows Update, clique em “Verificar atualizações” para iniciar uma verificação.
• Assim que a verificação for concluída, você verá a lista de atualizações disponíveis que podem ser instaladas.

Se você ainda estiver enfrentando problemas, leia este artigo para obter mais soluções.

Obrigado por escolher o BlueStacks 5. Esperamos que você goste de usá-lo. Boa Jogatina!