Что делать, если завис BlueStacks и вы видите уведомление "Невозможно запустить движок виртуализации"?

Если вы используете BlueStacks 5, эта статья может быть неактуальной.
Ознакомьтесь со статьей о BlueStacks 5, нажав здесь.

Цель статьи

В этой статье вы узнаете, что делать, если не запускается BlueStacks. 

Получаемые преимущества

Вы сможете решить проблему запуска движка виртуализации.

Затрагиваемая аудитория

Все пользователи, испытывающие данную проблему. 

Затрагиваемые версии BlueStacks

Все версии BlueStacks.

Затрагиваемые регионы

Все регионы.

Инструкции:

Пожалуйста, следуйте рекомендациям ниже, если вы наблюдаете проблемы с запуском движка виртуализации.

  1. Перезагрузите ваш компьютер.
  2. Проверьте, включена ли на вашем ПК технология виртуализации. Более подробную информацию об этом вы найдете в статье "Как включить виртуализацию (VT) на моем ПК для улучшения производительности BlueStacks?".
  3. Убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным системным требованиям, о которых вы можете узнать в статье "Системные требования для BlueStacks 4".
  4. Освободите больше оперативной памяти (RAM) на вашем ПК, как описано в данной статье https://www.wikihow.com/Free-Up-RAM.
  5. Добавьте больше оперативной памяти (RAM) для работы BlueStacks. 
  6. Временно отключите антивирусное ПО на вашем ПК, как описано в статье "Как настроить антивирус для повышения производительности BlueStacks?".

Внимание. Советуем отключить антивирусное ПО и настройки интернет-безопасности на время работы BlueStacks, однако после включить их для безопасного пребывания в сети.

Мы ценим, что вы с нами. Надеемся, вам нравится опыт использования программы BlueStacks. По любым вопросам пишите нам на support (собака) bluestacks (точка) com. Большое спасибо!

Обновлено 7 августа 2019 года

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 20091 из 36443
Reach out to us on Reddit (Join Reddit) or Discord (Join Discord) or at support@bluestacks.com with your questions.

We’d love to hear from you! Please take a moment to share your thoughts on the BlueStacks Help Center via this survey.
Subscribe to BlueStacks Weekly!
Get updates on new releases, features, and fixes. Discover trending games & enjoy exclusive gift codes!
By subscribing, I agree to receive weekly updates from the BlueStacks Help Center.
Thank you for subscribing to BlueStacks Weekly
Keep an eye on your inbox for updates on the latest features, gaming trends, bug fixes, gift codes, and much more!