Цель статьи
В этой статье вы узнаете способы решения различных проблем, с которыми вы могли столкнуться при использовании приложения WhatsApp.
Получаемые преимущества
Вы сможете решить проблемы, с которыми вы могли столкнуться во время использования приложения WhatsApp.
Затрагиваемая аудитория
Пользователи, которые столкнулись с трудностями во время использования WhatsApp на BlueStacks.
Затрагиваемые версии BlueStacks
Все версии BlueStacks.
Затрагиваемые регионы
Все регионы.
Проблемы и их решения:
1. Проблемы с отображением графики
- Измените режим графики с DirectX на OpenGL.
- Включите опцию "Использовать продвинутый графический движок".
- Увеличьте объем оперативной памяти (RAM) минимум до 1500MB.
- Обновите ваши видеодрайверы, выполнив рекомендации из этой статьи: Как обновить Windows и видеодрайверы на мем ПК?
2. Проблемы со звуком
- Пожалуйста, попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи: Как решить проблемы тихого/отсутствующего звука или неработающего микрофона в BlueStacks 4?
3. Проблемы с Интернет-соединением
-
Возможно, ваш компьютер заражен программами Adware или Malware, и они могут быть причиной проблем с Интернет-соединением при использовании WhatsApp. Вам следует просканировать вашу систему антивирусным ПО или программой, удаляющей рекламные приложения.
Мы рекомендуем использовать программу MalwareBytes. Вы можете скачать ее по ссылке www.malwarebytes.com. Далее запустите программу. Вы можете узнать, как это сделать в этой статье.
4. Проблемы с установкой WhatsApp из Google Play Store
-
Мы рекомендуем очистить данные Google Play: Как очистить данные Google на BlueStacks?
5. Передача файлов из WhatsApp на ПК
- Мы предлагаем использовать медиа-менеджер BlueStacks для экспорта и импорта файлов WhatsApp: Медиа-менеджер BlueStacks.
Мы ценим, что вы с нами. Надеемся, вам нравится опыт использования программы BlueStacks. По любым вопросам пишите нам на support (собака) bluestacks (точка) com. Большое спасибо!
Обновлено 4 июля 2019 года