ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
หากคุณประสบปัญหาขณะติดตั้งหรือเปิด BlueStacks 5 หรือ BlueStacks X อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ GPU (กราฟิกการ์ด) ของคุณเก่าเกินไป เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพียงทำดังต่อไปนี้:
ฉันจะทำเช่นนี้ได้อย่างไร?
1. อัปเดตไดรเวอร์ GPU
Intel GPU
- ไปที่ หน้าสนับสนุน สำหรับ Intel และคลิกที่ "Download now".
- คลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Assistant
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด Intel driver Assistant เพื่อดูรายการอัพเดตที่มีอยู่
- คลิก "Download" ถัดจากไดรเวอร์ที่คุณต้องการติดตั้ง หรือเลือก "Download All".
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นการอัปเดตใด ๆ คุณสามารถตรวจสอบหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูการอัปเดตล่าสุด
AMD GPU
- ไปที่ หน้าสนับสนุน สำหรับ AMD และคลิกที่ "Download Now"
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ไดรเวอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
NVIDIA GPU
- ค้นหา "GeForce Experience" บนทาสก์บาร์ของคุณและเปิดแอปจากผลการค้นหา
- คลิกแท็บ "Drivers" ที่มุมซ้ายบนและเลือก "Check for updates".
- การอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับ NVIDIA GPU ของคุณจะแสดงอยู่ภายใต้ "Available".
- คลิกที่ปุ่ม "Download" ที่ด้านหน้าไดรเวอร์เพื่อติดตั้ง
2. สแกนหาและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
- ค้นหา "Command prompt" บนทาสก์บาร์ของคุณและเลือก "Run as administrator"
- พิมพ์ "sfc/scannow" แล้วกด "Enter" เพื่อเริ่มการสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ที่เสียหาย
- เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้รับข้อความระบุว่าพบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
3. ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows
- ค้นหา "updates" บนทาสก์บาร์ของคุณและเลือก "Check for updates" จากผลการค้นหา
- ในหน้า Windows Update คลิกที่ "Check for updates" เพื่อเริ่มการสแกน
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะเห็นรายการอัปเดตที่คุณอาจติดตั้งได้
หากคุณยังคงประสบปัญหาโปรดอ่านบทความนี้เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติม
ขอบคุณที่เลือก BlueStacks 5 เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการใช้ แฮปปี้เกมมิ่ง!